Slovní komunikace je jakákoli forma komunikace, která používá slova k vyjádření své poselství. Neverbální komunikace se zabývá tím, co není řečeno. Slovní komunikace je zásadní pro rozvoj podnikání a vytváření vztahů. Slovní komunikace se děje celý den, ať už je to formou poslechu rozhlasového hosta, mluvení se svým šéfem v práci nebo poslechu učitele ve škole.
Compliments Neververbal Communication
Slovní a neverbální komunikace by měla vždy souhlasit. Když nesouhlasí, dochází k nejasnostem, nedostatečnému vedení a nedorozuměním. Například, pokud jste oznámili novému šéfovi, že jste připraveni začít pracovat, ale usneme v pracovním stole během prvního dne práce, vaše akce budou mluvit hlasitěji než vaše slova. Verbální a neverbální komunikace jsou určeny k tomu, aby spolupracovaly a nebyly navzájem protichůdné.
Slovní komunikace je osobní
Slovní komunikace přijímá mnoho forem, ale nejčastější formou je interpersonální. To je, když komunikujete ústně s jednou další osobou. Interpersonální komunikace se může uskutečnit mezi vámi a vaším manželem / manželkou, zaměstnankyní v kavárně nebo zástupcem zákaznického servisu na telefonu.
Skupinová komunikace
Slovní komunikace také hraje důležitou roli ve skupinové komunikaci. Skupinová komunikace je jakákoli ústní komunikace, která se sděluje skupině dvou a více lidí. Tento druh verbální komunikace je vidět v prezentacích, přednáškách a veřejných adresách. Skupinová slovní komunikace musí být jasná, stručná a politicky správná kvůli rozmanitosti posluchačů. Skupinová komunikace má sílu ovlivňovat mnoho lidí v krátkém čase. Například televizní adresy prezidenta jsou viděny milióny lidí najednou.
Vývoj slovních komunikací
Slovní komunikační dovednosti lze zlepšit praktikami. Ne každý se narodil s přirozenou schopností vyjádřit se mluveným slovem. Využijte své slovní komunikační dovednosti tím, že požádáte přítele, aby vás poslouchal a kritizoval svou schopnost efektivně komunikovat. Vezměte ji zpětnou vazbu a pracujte na oblastech, kde potřebujete zlepšení.
Osobní odpovědnost
Slovní komunikace přichází s osobní odpovědností. Co říkáte, za to odpovídáte. Posluchač má zodpovědnost aktivně zapojit se do rozhovoru, ale jako komunikátor máte odpovědnost za to, aby vaše zpráva byla jasná a srozumitelná. Znalost vašeho posluchače je nezbytná pro správnou komunikaci. Například, pokud je vaše publikum složeno z dětí, použijete jinou verbální komunikaci, pokud jste se obrátili na schůzku v práci.
