Práce se zaměstnancem, který má špatný postoj nebo má rád problémy na pracovišti, vyžaduje pevné pochopení chování a historie zaměstnance. Klíčem k řešení problému je komunikace. Náboženský zaměstnanec musí pochopit, která z jeho činností nebo slov způsobuje problémy. Musí také pochopit, že pokud tato slova nebo akce budou pokračovat, může být ovlivněno jeho zaměstnání. Bez jasné komunikace je nepravděpodobné, že by se problém vyřešil s problémovým zaměstnancem.
Uvědomte si, že je problém. a uvědomte si, že se zaměstnanec pravděpodobně nezmění, dokud neprovedete nějakou akci. I když je pravda, že všichni jsou jiní, nemůžete prostě omluvit jednání zaměstnance, jehož zvyky nebo slova způsobují na pracovišti nepřiměřený stres. Zaměstnanec musí být zodpovědný za jeho slova a jednání a vy - jako nadřízený - musí být zodpovědný za jednání s ním.
Mluvte soukromě s pracovníkem problémů. Dejte mu přímý a profesionální tón, aby jeho jednání nebylo přijatelné. Ukažte konkrétní události nebo situace, ve kterých jste si všimli, že jeho slova nebo jednání jsou škodlivé. Informujte jej, že jeho jednání nebo slova jsou v rozporu s normami nebo politikami organizace. V některých situacích potíže prostě úplně nerozumí závažnosti svých činů.
Zeptejte se na trápníka, proč to říká, nebo jedná tak, jak dělá. Mohlo by to být důvod pro mnoho jeho činů. Pokud má rozrušovatel pocit, že mluvit na schůzkách nebo za zády druhých je jediným způsobem, jak vyjádřit svůj názor, snažte se mezi sebou a ním podporovat efektivnější komunikační kanál. Neakceptujte kroky, které podnikl, ale uvědomte si, že mohou existovat věci, které můžete udělat, abyste snížili pravděpodobnost jejich opětovného výskytu.
Informujte zaměstnance, že očekáváte, že se jeho chování zlepší. Nastavte jízdní řád a řekněte mu, že v tomto okamžiku znovu uvidíte jeho chování. Pokud řeknete zaměstnanci, že po jednom týdnu znovu zkontrolujete své chování, dejte pozor na případné negativní chování během týdne. Také si všimněte příkladů, ve kterých ho vidíte, že se snaží lépe. Zaměstnanec se nemusí během noci stát ideálním zaměstnancem, ale pokud vidíte pokrok, odměňujte tento pokrok tím, že mu oznámíte, že si ceníte činnosti, které podniká.
Dokumentujte své vztahy s pracovníkem potíže od počátku, kdy jste s ním poprvé hovořili o vašich obavách. Pokud se zaměstnanec nebude chtít změnit, dokumentace vašich rozhovorů a incidentů, které vedly k vaší účasti, vám usnadní ukončení nebo pozastavení zaměstnance, pokud se domníváte, že nepřijímá změny, které jste navrhli, že učiní.
