Organizace vytvářejí prohlášení o poslání a vize, které vyjadřují směr, kterým směřují. Obě výpovědi pomáhají sdělovat záměry organizace a její cíle pro budoucnost. Každé tvrzení je však vytvořeno z odlišného důvodu a každý má jiný význam.
Prohlášení o poslání
Prohlášení o misi popisuje celkový účel organizace, včetně definování klíčových opatření úspěchu. Cílové publikum mise je především interní: zaměstnanci organizace, vedení, i její akcionáři. Když organizace vytvářejí prohlášení o poslání, berou v úvahu produkty a služby, které nabízejí, stejně jako image, hodnoty a priority společnosti. Zaměřuje se na to, jak má organizace fungovat, a slouží jako velmi obecný plán, který by měli zaměstnanci následovat. Pokud prohlášení o mise říká, že spokojenost zákazníků je naprosto nejdůležitější, pak by to měli zaměstnanci považovat za svou nejvyšší prioritu.
Vize prohlášení
Vyjádření o vize nastíní klíčové hodnoty organizace a stanoví, kam má organizace v průběhu času jít. Je navržen tak, aby poskytoval inspiraci a zaměření se na zaměstnance, a zároveň poskytl zákazníkům pocit, co organizace věří. Názorné prohlášení může obsahovat věci, které v současné době nejsou pravdivé, ale organizace se snaží dosáhnout pravdy. Například vizí prohlášení může říkat, že společnost má za cíl stát se největším hráčem ve svém oboru, i když to tak není.
Rozdíly mezi dvěma
Jedním z klíčových rozdílů s prohlášeními o poslání a vize je časový prvek. Prohlášení o mise se zabývá především tím, co společnost v současné době dělá. Zaměřuje se na současný stav organizace. Prohlášení o vize je naopak projektem toho, kam chce společnost v budoucnosti. Tato prohlášení jsou navržena tak, aby spolupracovaly. Pokud se společnost řídí svým prohlášením o poslání, pak bude v budoucnu očekávat, co se společnost bude těšit. Vize se obecně vytvářejí před prohlášeními o úkolech, protože vizí bude řídit společnost, jak má dnes fungovat, aby se dostala tam, kde chce.
Základní prvky
Efektivní výkazy mise by měly obsahovat hodnoty a účel organizace, jejích hlavních zainteresovaných stran a jejich odpovědnosti vůči těmto zúčastněným stranám. Často jsou vytvářeny tím, že určuje, co dnes společnost dělá, komu to dělá a jak to dělá. Efektivní prohlášení o vidění by mělo malovat živý obraz, popsat jasnou budoucnost a nabídnout realistické ambice. Když se vytváří vize, firmy se dívají na to, co chtějí v budoucnosti, kdy to chtějí a jak je dosáhnout.
