Následný e-mail po obchodní návštěvě je snadný, přesto efektivní způsob, jak přinést zákazníka o krok blíž k uzavření dohody. Dobře napsaný, přátelský, ale seriózní e-mail s následným prodejem vás udrží v mysli klienta a také vás bude zaměřen na klienta. Postupujte podle následujících kroků a napište e-mail s následnou obchodní návštěvou.
Brainstorm nejprve. Než začnete skutečně psát dopis, stojí za to, abyste si sedli a všimli si důležitých bodů, podrobností a obchodních cílů schůzky. Oddělte, co si pamatujete, nebo fakta z vašich poznámek do těchto kategorií, abyste mohli při psaní e-mailu získat vše správné.
Vezměte tón schůzky. Tón e-mailu by měl být určen tónem, který jste vy a klient použili na schůzce. Ve všech případech si však pamatujte, že píšete formální obchodní dopis, který mohou číst jiní lidé než adresovaný příjemce. Takže pokud je schůzka přátelská, napište přátelsky, ale podobně. Pokud bylo schůzka techničtější, přijměte tento tón, abyste napsali e-mail s následným prodejem.
Děkujeme klientovi a citujeme podrobnosti o schůzce. Jedna z prvních věcí, které byste měli dělat v e-mailu, je poděkovat klientovi za jeho čas a pomocí linky poděkování citovat datum, čas a téma schůzky. Poďakování zákazníkovi přináší pozitivní světlo na zbytek e-mailu a citování detailů pomáhá klientovi připomenout specifika a kontext schůzky.
Cíl pro akci. Účelem vašeho následného e-mailu je zajistit něco hmotného, jako například druhé schůzky, smlouvu nebo odkaz na zvýšení počtu klientů. Po krátkém úvodu "děkuji", zbytek dopisu by měl směřovat k získání toho, co chcete. Pokud existovaly informace, které klient požadoval, přidejte jej do střední části nebo jej připojte a uvědomte si, že je připojen.
Udržujte e-mail krátký. Jakmile napíšete všechny důležité části, zavřete e-mail tak, že informujete svého klienta o tom, co budete dělat při dosažení vašeho dalšího cíle a poté pomocí formální závěrečné fráze, jako například "S pozdravem". Navrhněte také kontaktní informace a dostupnost v případě, že má klient otázky nebo problémy.
