Vzhledem k tomu, že se analýza kompetencí stala koncepcí, která je v podnikání velmi proslulá, stala se stále více nepochopená. Na rozdíl od mnoha článků v této oblasti se analýza kompetencí nezaměřuje na vytváření klíčových kompetencí; zaměřuje se na identifikaci klíčových kompetencí, které již hrají, a na minimalizaci těch funkcí, které nejsou.
Definice
Analýza kompetencí je jednoduše definována jako analýza kompetencí dané společnosti, v podstatě se ptá, co dělá tato společnost lépe než většina? Aby se akce kvalifikovala jako kompetence, mělo by být označeno jako něco, co společnost dělá lépe než většina (účinnost), ale také účinněji než většina (účinnost).
Tyto činnosti, které podnik vykonává lépe než většina, se označují jako klíčové kompetence. Hlavní kompetence mají tři charakteristiky, které je odlišují od nekorektních kompetencí. Zaprvé musí být důležitá základní kompetence. to znamená, že musí přispívat k tomu, co činí výrobek společnosti jedinečným a tedy obchodovatelným. Za druhé, klíčové kompetence jsou obtížně napodobitelné; tak může společnost nabízet tento jedinečný produkt a vytvářet zisk z tohoto produktu. Nakonec by měla mít širokou aplikaci; základní kompetence se nezaměřuje na menší, tržní trhy, ale spíše to, co činí společnost lesk.
Účel
Analýza kompetencí je výkonný nástroj používaný ke zjišťování znalostí, dovedností a procesních schopností potřebných pro to, aby společnost mohla nabízet své produkty nebo služby. Zatímco analýza kompetencí je obecně používána ve výrobním prostředí, tento typ analýzy může být základem pro různé postupy v rámci společnosti a může být dokončen na úrovni produktu, projektu nebo firmy.
Identifikace aktivátorů
Aby bylo možné provést analýzu kompetencí, začněte uvedením, jaké kroky jsou potřebné k výrobě výrobků nebo služeb, které společnost nabízí. Tím se vytvoří obecný seznam krok za krokem o tom, jak je výrobek vyráběn. Položky v tomto seznamu jsou rozděleny do kroků, které tvoří každou akci, a vytvářejí tak nějakou mapu. Přemýšlejte o tom, co "umožňuje" kompetenci.
Určení oblastí pro rozvoj
Jakmile je mapa procesu dokončení procesu zahájena, začněte vytvářet druhou mapu toho, jak má být proces spuštěn. Tento krok je podobný analýze nedostatků v tom, že umožňuje analytici měřit, analyzovat a předvídat budoucí schopnosti procesu a určit, jak lze zachovat účinnost nebo efektivitu procesu. To lze považovat za identifikaci "oblastí pro rozvoj" a návrhy, jak to udělat.
Monitorování výkonu
Společnost je nyní připravena stanovit procesní standardy potřebné k dosažení předepsaných kompetencí a provádět veškeré změny. V budoucnu se výkon kompetencí sleduje a srovnává s mapami, které společnost vytvořila. To sleduje skutečný výkon ve srovnání s požadovaným výkonem.
Aplikace
Analýza kompetencí má mnoho výhod. Vyjasňuje očekávání zaměstnanců a pracuje na tom, jak identifikovat a odstranit opatření v oblasti odpadů, a tím zlepšit efektivitu. Identifikuje oblasti pro rozvoj dříve, než se objeví i velké problémy.
