Vyhodnocení vedoucích dovedností zaměstnanců, jako je budování týmu, finanční zdatnost, řízení projektů nebo komunikace, obvykle zahrnuje stanovení klíčových kompetencí a chování vyžadovaných organizací k dosažení strategických cílů a měření současných úrovní výkonnosti. Vedoucí společnosti obvykle stanovují strategické cíle, vedou změny, rozvíjejí personál a motivují zaměstnance. Odborníci v oblasti lidských zdrojů shromažďují údaje o výkonnosti vedení prostřednictvím průzkumů a provozních ukazatelů, jako je spokojenost zaměstnanců a zákazníků. Poskytování těchto informací manažerům umožňuje vytvářet vlastní rozvojové plány, které jim pomohou dále rozvíjet svou kariéru a pomáhat společnosti dosáhnout také svých strategických cílů.
Měření spokojenosti zaměstnanců provádět průzkumy spokojenosti zaměstnanců pomocí nástrojů online průzkumu, jako jsou Zoomerang, Qualtrics nebo SurveyMonkey. Pomocí těchto nástrojů získáte informace od pracovníků o jejich spokojenosti s podmínkami, příležitostmi a vedením. Manažeři odpovědní za řízení těchto zaměstnanců obvykle používají zpětnou vazbu k zavedení programů, které řeší nedostatky, jako je nedostatek školení, chybné vybavení nebo jiné problémy na pracovišti. Ředitelé upozorňují, že zaměstnanci, kteří opakovaně řadí své manažery, nedostávají tyto podpůrné zdroje. Tito manažeři mají obvykle vysokou míru obratu zaměstnanců, což stojí za to, že společnost získá další peníze z hlediska nákladů na nábor a rekvalifikaci.
Proveďte hodnocení 360 stupňů. Měření dovedností v oblasti vedení pomocí hodnocení 360 stupňů vám umožní získat základní úroveň vedoucích současných dovedností založených na tom, jak si všichni vedou vůdčí postavení. Prostřednictvím online průzkumů, skupinových pohovorů a osobních pohovorů generujete informace a zprávy, které shrnou současnou úroveň výkonnosti vedoucího. Požádáte vedoucí nadřízené, kolegy a podřízené o jeho výkonnosti, získáváte informace, které pomáhají vůdcovi navrhnout akční plán ke zlepšení jeho schopnosti sdělovat vizi, přímé změny a motivovat zaměstnance k neustálému zlepšování.
Zkontrolujte provozní metriky, jako jsou čisté výnosy, provozní zisk a výnosy. Důsledné a spolehlivé vedení má obvykle za následek silnou obchodní výkonnost. Navzdory křehké ekonomice a složitému globálnímu tržnímu trhu, efektivní vedoucí činitelé berou zdravá obchodní rozhodnutí, která jim umožní prosperovat. Například nízké hodnocení spokojenosti zákazníků obvykle naznačuje špatný produkt, podporu nebo službu. Efektivní vedoucí pracovníci mají dovednosti a schopnosti sledovat provozní metriky a provádět programy zlepšování před tím, než se problémy stanou rozšířenými a ovlivní zisky společnosti a dlouhodobý úspěch. Příznivé provozní metriky obvykle znamenají, že dovednosti odpovědného vůdce odrážejí kompetence v oblastech nezbytných pro provoz společnosti. Můžete měřit schopnosti vedení tím, že vytvoříte tento vztah s provozní výkonností.
