Motivace na pracovišti se zabývá "proč." Proč jeden zaměstnanec prosperuje v určitém úkolu, zatímco jiný klopýtne? Proč kandidát A vystupuje všichni, aby získal pozici, zatímco uchazeč B nevykazuje žádný zájem? Motivace zaměstnance řídí jeho rozhodnutí a jednání. Zaměstnanec trpí motivačním konfliktem, když touha jednat je v konfliktu s jinými emocí či motivací.
Přístup / zamezení
Přístup / vyhýbání se popisuje odpověď zaměstnance, jehož touha po vyšším platu propagace je potlačena neochotou převzít větší odpovědnost nebo změnit hodiny. Pokud slibovaná odměna nepřesáhne touhu vyhnout se změně, může zaměstnanec zůstat chycen v dilematu a neschopen jednat.
Přístup / přístup
Při konfrontaci se dvěma stejně atraktivními možnostmi může být zaměstnanec zachycen v konfliktu přiblížení / přiblížení. Pokud nenajde nějaký důvod k tomu, aby si vybrala jednu situaci nad druhou, nemusí být schopna pokračovat. Volba mezi senioritou na jednom pracovišti nebo mladším členem oddělení pracujícího na projektu, který je pro ni velkým zájmem v jiném místě, je příkladem tohoto konfliktu.
Vyhýbat se / zabránit
Dvě stejně nežádoucí volby spouštějí konflikt vyhýbání se / vyhýbání se. Zaměstnanec si musí vybrat mezi dvěma nežádoucími výsledky. Tato situace nastává ve špatných ekonomikách, když management žádá zaměstnance, aby přijali snížení platů nebo pracovali delší dobu. Volba se stává případem "menší ze dvou zla" než "nejlepší volbou".
Úvahy
Zaměstnavatel může využít povědomí o motivačním konfliktu, aby vytvořil silnější pracovní sílu. Diskutujte situaci se zaměstnancem a zjistěte, která ze tří situací nejlépe popisuje jeho pocity. Přijměte kroky k posunutí rovnováhy konfliktu a umožněte mu, aby se rozhodl. Použijte pochopení motivačního konfliktu k vyřešení řešení. Pokud je některý z výsledků pro firmu přínosnější, jak může řízení učinit tak žádoucí?
Výhody
Aplikací principů motivačního řešení konfliktů může zaměstnavatel nebo manažer využít své firemní zdroje v nejlepším zájmu. Poskytněte zaměstnanci to, co potřebuje k rozhodnutí ve prospěch společnosti. Řešení může mít jiné formy než finanční odměnu. V příkladech uvedených výše může být první zaměstnanec ochoten přijmout větší pracovní zátěž, pokud jeho pracovní plán mu umožní, aby trávil méně času na dojíždění cestováním mimo špičku nebo na dálnici jeden den v týdnu. Druhá by se mohla rozhodnout zůstat tam, kde její seniorita bude mít prospěch společnosti, pokud se může poradit o zajímavém projektu. Uvědomujíc si, že žádná práce není žádoucí, než ostatní dvě možnosti mohou pomoci zaměstnancům souhlasit s tím, že pracují delší hodiny bez zvýšení platu.
Varování
Ne každá situace poskytuje čisté řešení. Některé konflikty nelze vyřešit ke spokojenosti všech. Použijte diskrétnost při vyjednávání situací. Vyhledejte vzájemně přínosný výsledek.
