Rozhovory o kompetenci jsou rostoucím trendem mezi odborníky v oblasti lidských zdrojů, zejména v technických odvětvích a oborech. Rozhovory o kompetenci se zaměřují na vysoce strukturovaný soubor otázek, které z procesu rozhovoru odstraňují objektivní "dotyčné" prvky. Každý rozhovor se provádí stejně pro každého kandidáta, na rozdíl od volné konverzace. Cílem je získat jasný smysl pro to, jak kandidát splňuje požadavky na práci, a pokud má znalosti a dovednosti nastavené tak, aby byly úspěšné. V odborných rozhovorech založených na kompetenci rozvíjejí tazatelé několik druhů dotazování.
Všeobecné otázky
Rozhovor může začít s otevřenými otázkami ohledně oblasti obecně, stejně jako aktuální události v oboru. To pomáhá tazateli měřit znalosti o kandidátovi v daném oboru a měřit jeho zájem o celou oblast. Získání názorů na tyto události přináší také pocit profesionální filozofie a postoje kandidáta.
Technické otázky
Rozhovory o kompetenci mohou obsahovat přímé dotazy týkající se technických skutečností a údajů týkajících se konkrétního vyslání. Místo slovního kvízu může mít tazatel možnost mít kandidáta, který čte technický diagram, interpretovat graf nebo zprávu nebo identifikovat součásti na schématu. Ať tak či onak, tazatel získá náhled na to, kolik kandidáta ví a jak silné jsou její technické dovednosti.
Jak na to otázky
Pokud je pro danou práci praktická součást, tazatel může požádat o "jak-to" popis, jak vykonávat funkci. To umožňuje tazateli posoudit dovednosti kandidáta a určit, kde je požadováno další školení. Po tomto posouzení má tazatel pocit, jak dlouho bude trvat, než bude kandidát schopen dosáhnout rychlosti.
Otázky z předchozích zkušeností
Mnoho tazatelů požádá kandidáta, aby diskutoval o zkušenostech nebo situacích, které jí umožnily předvést dovednosti a znalosti související s prací, pro kterou se uchází. Typická otázka může začínat něco podobného "Řekni mi o situaci, kdy …" Cílem této otázky je získat přehled o tom, jak kandidát uplatnil své technické dovednosti, aby řešil situaci nebo vyřešil problém. Tímto způsobem tazatel nejen ví, co kandidát ví, ale také, jak tuto znalost využila.
Scénáře co-li
Společným přístupem v rozhovoru pro technické kompetence jsou scénáře "co-li". Tazatel dává kandidátům hypotetické situace založené na minulých událostech nebo realistických možnostech a ptá se je, jak by tyto situace zvládly. Nejen, že kandidáti v průběhu tohoto pohovoru zobrazují své znalosti a aplikační schopnosti, ale také projevují svou schopnost se v situacích řešit problémy.
