Máte několik možností při výběru metody pro nastavení událostí pro vaši firmu nebo firmu. Vaše volba bude také záviset na tom, zda si nastavíte své vlastní schůzky, nebo zda pracujete s týmem a / nebo podáváte zprávu nadřízenému. Vaše možnosti také závisí na oboru a druhu schůzky: osobní prezentace jako např. Pro pojišťovnu nebo podnik typu "služby", kde jsou stanoveny určité časy a omezený počet dostupných prostorů.
Nastavení telefonické schůzky
Scénář prodejce, který sedí u stolu, vytočí číslo po čísle a čte z přednastaveného skriptu, se stává čím dál méně běžným. Někdy seznamy vyhlídek jsou "teplé" seznamy: lidé již vyjádřili zájem o výrobek nebo službu a očekávají výzvu k nastavení schůzky. Až do několika let, volání čísla po čísle ze seznamu "chladných" vyhlídek - těch, kteří nebyli předem kvalifikováni pro svůj zájem, tedy jméno "cold calling" - je mnohem méně efektivní. Většina lidí dnes má ID volajícího a / nebo hlasovou poštu a obvykle nemůže být "chycena mimo stráž" pouze vytočením čísla. Navíc telemarketingové techniky, jako je studené volání, nyní mají mnoho právních omezení kvůli zneužití.
Pokud pracujete z "teplého" nebo "horkého" seznamu vyhlídek, vaše úspěšnost bude mnohem vyšší. Použití skriptu se však doporučuje pro standardizaci a ušetří čas při každém hovoru. Cvičení volání ze skriptu je nezbytné, takže nezníte, jako byste četli tento skript.
Nastavení elektronických událostí
Tam jsou skóre, ne-li stovky softwarových aplikací, které vám mohou pomoci s nastavení schůzky, zvláště pokud děláte obchodní schůzky. Mnoho lidí ve skutečnosti dává přednost komunikaci prostřednictvím e-mailu, protože je méně rušivé v pracovní den. Navíc události nastavené e-mailem nebo prostřednictvím softwarové aplikace generují okamžitý písemný záznam, který je pro obě strany totožný.
Mnoho větších firem je standardizováno v aplikaci Microsoft Outlook; ale stále více společností nyní používá pouze on-line aplikace, jako je Kalendář Google nebo podobné internetové aplikace. Výhodou použití on-line aplikací je to, že je možné je kdykoli získat přístup.
Samoobslužný software pro nastavení událostí
Maloobchodní a servisní firmy mohou používat software, který klientům umožňuje naplánovat si vlastní schůzky. Po registraci a přihlášení klient může zjistit, jaké sloty jsou k dispozici a dát se do požadovaného data a času. Tento typ softwaru je poměrně nový; výhody zahrnují software zvlášť přizpůsobený pro typ podnikání a schopnost šetřit čas tím, že má funkčnost přístupu k softwaru po celou dobu. Náklady na investice do softwaru mohou být více než vykompenzované uloženým časem a mít vyčleněnou pracovníky, která právě odpoví na telefon.
