Cílem je výsledek, kterého se snažíme dosáhnout. Cíle nebo cíle managementu jsou systém plánů, které společnost sděluje svým zaměstnancům, aby dosáhly. Typy manažerských cílů jsou specifické a jasně definují cíle, měřitelné a mají systém regulace pokroku, jsou vytvořeny tak, aby byly dosažitelné a musí být dohodnuty. Stanovené cíle musí být realistické a mají k nim stanoven termín (viz odkaz 1).
Strategické cíle
Strategické cíle jsou cíle dosažené za účelem dosažení a podpory mise a vize společnosti. Strategické cíle působí a soustředí se na celou společnost, a nikoli pouze na oddělení nebo pracovní funkci uvnitř společnosti. Strategické cíle zahrnují cíle týkající se inovací, tržní situace, produktivita, efektivita při využívání firemních zdrojů ve formě pracovní síly a financí, zisk z výnosů, vývoj a výkonnost vedení, chování zaměstnanců a morálka a veřejná a společenská odpovědnost. Strategické cíle jsou stanoveny vedoucími organizacemi a vztahují se na všechny v rámci organizace, aby pracovaly souběžně a často budou mít prospěch jak zaměstnanci, tak organizaci, jakmile budou cíle dokončeny v daném časovém rámci.
Operační cíle
Cíle operačního managementu jsou cíle, které mají vliv na chod organizace, kde mohou být co nejúčinněji využity manažerské dovednosti, technologie a zdroje. Operační cíle jsou stanoveny na nižší úrovni řízení v rámci organizace a jsou specifické pro určité zaměstnance nebo oddělení společnosti ve srovnání s celou společností. Operační cíle se zaměřují na odpovědnost a výkon jednotlivých zaměstnanců a celkový dopad pozice v rámci společnosti.
Taktické cíle
Taktické cíle řízení se týkají strategických cílů stanovených společností. Taktické cíle jsou rozděleny do divizí nebo na úrovni oddělení a načrtávají kroky nezbytné pro to, aby každé oddělení v rámci organizace přispívalo k větším strategickým cílům. Taktické cíle jsou obvykle krátkodobé cíle, které přispívají k dlouhodobému cíli společnosti a lze je lépe analyzovat a měřit.
Nadřazené cíle
Nadřazené cíle řízení pomáhají motivovat jednotlivce v různých odděleních a používají se k řešení konfliktů a vytváření vztahů uvnitř společnosti. Nadřazené cíle umožňují zaměstnancům a manažerům pracovat společně na dosažení strategických cílů a uznat každou osobu nebo její oddělení za svůj celkový cíl. Hodnota se přidává zaměstnanci nebo oddělení, když jsou vzájemné výhody každého z nich uznávány a chválí a pomáhají přičítat pocitu individuálního úspěchu při práci na cíli. Odměny jsou poskytovány zaměstnancům za dosažení cílů a slouží jako motivátory.
