SunSetter vyrábí pestrý výběr markýz včetně motorizovaných a ručně ovládaných modelů, stejně jako různé modely různých velikostí v různých barvách. Tato společnost má oddělení pro stížnosti spotřebitelů, které bylo vyškoleno, aby se zabývalo stížností spotřebitelů, od chybějících kusů až po poškozené markýzy. V některých případech mohou spotřebitelé cítit, že jejich obavy nebyly řádně řešeny.
Výhody
Spotřebitelé a společnost mají prospěch ze stížností spotřebitelů, neboť spotřebitelé obvykle dostávají své obavy a řeší své problémy a společnost může svá stížnosti využít k provádění politik a postupů, aby zajistila uspokojivé zkušenosti s ostatními spotřebiteli.
Typy
SunSetter obdrží stížnosti na kvalitu markýz, chybějící kusy v balení a problémy s dodáním, jako například jednoduché opuštění balíčku na verandě bez upozornění na někoho.
Časové okno
Většina stížností, které SunSetter získává kolem markýz, se stane během 12 měsíců od počátečního nákupu, i když většina markýz má celoživotní záruku.
Varování
Uchovávejte podrobný seznam osob, včetně jejich jména a názvu, s kterými mluvíte o vašich stížnostech, protože společnost Sunsetter může požádat o tyto informace, když řeší vaše stížnosti.
Zábavný fakt
Stížnosti na motorizované markýzy obvykle zahrnují nefunkční část a stížnosti na ručně provozované markýzy jsou obvykle od starších zákazníků, kteří mají problémy s ovládáním kliky.
