Oddělení lidských zdrojů hraje důležitou roli při určování kultury organizace. Vyvíjí a provádí politiky a postupy v klíčových oblastech, jako jsou postupy při náboru, náhrady, vztahy s managementem a chování a chování zaměstnanců. Rozhodnutí oddělení lidských zdrojů mohou mít významný pozitivní a negativní dopad na celkovou kulturní kvalitu organizace.
Vytváření povědomí
Ředitelé firem nemusí mít vždy pravdivé pochopení své firemní kultury, pokud jsou daleko od předních linií operace. Zaměstnanci v oblasti lidských zdrojů poskytují prospěch vzdělávání špičkového managementu, pokud jde o to, co má kultura opravdu ráda. I když by to mohlo vést k pozitivním změnám v podnikové kultuře, mohlo by to také vyvolat změny, které se setkávají s odporem zaměstnanců, například když vedení rozhodne, že potřebuje změnit nebo eliminovat populární programy zaměstnanců, které považuje za plytké nebo neproduktivní.
Kompenzační plány
HR obvykle nese odpovědnost za navrhování kompenzačních programů pro organizaci. V závislosti na tom, jak to personál dosáhne, může mít pozitivní nebo negativní vliv na organizační kulturu. Například motivační program obchodníků může poskytnout zaměstnancům příležitost zvýšit jejich odškodnění díky vyšší produktivitě. Mohlo by to však také vytvořit prostředí, kde obchodníci soutěží navzájem, což vede ke zhoršení týmové práce a morálky.
Postupy při pronájmu
HR také do značné míry určuje postupy přijímání a náboru v organizaci, což má významný dopad na organizační kulturu. Velká pozornost věnovaná charakteristikám uchazečů o zaměstnání, jako je vzdělání a zkušenosti, může zajistit, že společnost najme zaměstnance, kteří jsou schopni vykonávat práci. Na druhou stranu, pokud se nedostatek zaměří na charakteristiky, jako jsou osobnost a lidské dovednosti, může společnost skončit najímání kandidátů, kteří mají potíže se zapojit do firemní kultury.
Chování
Klíčovou oblastí spadající do oblasti lidských zdrojů je jednání členů organizace. V mnoha společnostech, zvláště v těch větších, to znamená vytvoření kodexu chování nebo etiky, který stanoví, jak se mají zaměstnanci zacházet navzájem a provádět své každodenní činnosti. Efektivní kodex chování, který zachycuje základní hodnoty organizace a je striktně prosazován, může podporovat kulturu, která je doložena vysokými úrovněmi etického chování. Slabý kód nebo ten, který je pouze poskytován lidskými zdroji, by mohl vést ke kultuře nepoctivosti a nedůvěry.
