Organizační struktura se týká způsobu, jakým společnost zajišťuje své zaměstnance a jejich postavení. Například, prezidenti obvykle sedí na vrcholu organizace, následovaný viceprezidenty pak řediteli. Manažeři pak zpravidla reportují ředitelům. Hlavním cílem organizační struktury je vytvořit prostředí, které napomáhá podpoře komunikace a dokončování projektů. Některé aspekty organizační struktury lépe pomáhají společnostem dosáhnout svých cílů v oblasti prodeje a zisku.
Výška
Jedním z hlavních aspektů organizační struktury je výška. Výška organizační struktury se týká počtu úrovní mezi vrcholovým managementem a zaměstnanci nižší úrovně. Mnoho malých firem používá relativně ploché organizační struktury. Malé společnosti mohou zaměstnávat zaměstnance v různých oblastech, jako jsou účetní a inženýři. V důsledku toho může existovat jen málo úrovní řízení mezi vedoucími pracovníky a zaměstnanci. Naopak větší společnosti často využívají vysoké organizační struktury, aby lépe rozdělily pracovní zátěž.
Rozsah kontroly
Rozsah kontroly se týká počtu zaměstnanců, na jejichž základě je vedoucí nebo manažer zodpovědný. Například marketingový viceprezident může být pověřen čtyřmi řediteli: řediteli značky, reklamy, public relations a marketingového výzkumu. Každá z ředitelů může mít dva manažery, které jí podají zprávu. Takže marketingový viceprezident má kontrolu nad čtyřmi, zatímco kontrola každého ředitele je dva.
Oddělení
Většina firem strukturuje své organizace v různých odděleních. Tyto oddělení mohou být strukturovány podle produktu, funkce a dokonce i zákazníků, podle Referenceforbusiness.com. Například některé obchodní domy používají produktové struktury organizace. Manažeři v organizační struktuře produktu mohou mít na starosti domácí potřeby, dámské oblečení nebo kosmetiku. Společnosti, které používají funkční organizační strukturu, vytvoří oddělení týkající se funkcí jako marketing, finance a účetnictví. Organizační struktury založené na zákaznících se používají, když společnost poskytuje služby nejrůznějším klientům, jako jsou spotřebitelé a korporace.
Hybridní struktury
Někdy společnost považuje za nezbytné použít kombinaci organizačních struktur. Kombinované struktury se nazývají hybridní nebo maticové organizační struktury. Například společnost pro spotřební výrobky může obvykle používat organizační strukturu produktu. Společnost spotřebních výrobků však může zavádět nový výrobek. Proto mohou potřebovat zřídit ad hoc tým funkčních manažerů, jako jsou marketingoví pracovníci, odborníci na značku a finance. Ad hoc nebo dočasný tým může zůstat na místě po dobu jednoho roku nebo více, protože je vyhodnocen úspěch produktu.
