Existuje mnoho účelů, jak udělat e-mail marketing, když se snažíte mít on-line obchod, jako je budování vztahů se svými zákazníky a také sledování vašeho pokroku, pokud jde o míry konverze a prodeje. Důležité je, abyste měli na svém webu atraktivní seznam opt-in, takže lidé budou mít pocit naléhavosti přihlásit se. Neustálým uvedením na trh a propagací lidí, kteří se rozhodnou vstoupit, nakonec vytvoříte velký e-mailový seznam, který vám pomůže uspět v online obchodě.
Budování vztahů
E-mailový marketing není jen o načítání poštovních schránek vašich zákazníků s e-maily s nadějí na získání prodeje; je to o budování stálých vztahů se svými zákazníky. Když se člověk rozhodne, že se přihlásí k vašemu e-mailovému seznamu, připojení k němu je křehké. Pokud nejste osoba, která je již důvěryhodná a důvěryhodná osoba online, mohou zákazníci snadno odstranit ze seznamu, kdykoli chtějí. To je důvod, proč je důležité budovat vztahy prostřednictvím zasílání e-mailů, které nezahrnují propagaci vašich produktů či služeb. Místo toho nejprve pošlete e-maily, které obsahují cenné informace, které jim skutečně pomáhají dosáhnout cíle, který měli na mysli při prvním přihlášení k vašemu e-mailovému seznamu.
Vytváření seznamu
Mají-li e-mailový seznam tisíců lidí, můžete snadno odeslat zprávu mnoha lidem okamžitě. To porazí každému a každému přímo a dává jim vaši zprávu. To je důvod, proč e-mail marketingové kampaně jsou tak populární v těchto dnech, protože jedním z jeho účelů je vytvořit velký seznam, který dává obchodníkovi pákový efekt. Obchodníci, kteří mají velké seznamy, mají možnost sdílet svůj seznam e-mailů s potenciálními partnery v rámci společného podniku. Díky rozsáhlému seznamu je také snadnější převádět prodeje poměrně rychle pomocí zkušebních a chybových procesů.
Zvýšení prodeje konverzace
Většina návštěvníků, kteří na váš web přejdou poprvé, nebude kupovat váš produkt. Pokud opustí, znamená to, že míra konverzace je nulová. Pokud však zašlete jejich e-mail, pošlete jim e-mail o měsíčním zpravodaji nebo nějakém typu volné zprávy, která se zajímá o jejich zájem, mohou se vrátit podruhé a koupit váš produkt. Pokud ano, znamená to, že míra konverzace je padesát procent. To byl jen příklad. V podstatě čím více e-mailů získáte, tím vyšší pravděpodobnost budete mít s rostoucími prodejními konverzacemi, protože můžete mít druhou, třetí nebo čtvrtou příležitost, abyste je mohli vrátit a koupit produkt, který prodáváte na svých webových stránkách.
Opakování prodeje
Email marketing také umožňuje opakovat prodej vašich produktů. Například možná něco prodáváte a zákazník ho kupuje a nikdy se nevrátí. Existuje velká šance, že se tak stane, pokud jste nezachytili jejich e-mail. Ale říkají, že koupili váš produkt, milovali ho a toužili víc, co prodáváte. Máte-li e-mail, můžete jim nabídnout druhý, třetí nebo čtvrtý produkt a dát jim slevu za to, že jste stávajícím zákazníkem. Existuje nejrůznější způsoby, které jsou podobné této strategii a které vám mohou pomoci při opakovaném prodeji pro vaše podnikání, pokud máte velký e-mailový seznam.
Získání zpětné vazby od zákazníků
Nejdůležitějším aspektem podnikání jsou jeho zákazníci. Zákazníci vás nemusí vždy informovat o tom, co se jim líbí nebo jim nelíbí tváří v tvář. Ale s e-maily mohou být upřímní ohledně svých pocitů. Abyste neustále zlepšovali své podnikání, jedním ze způsobů je požádat zákazníky o zpětnou vazbu na produkty, které si zakoupili. Jaké jsou některé způsoby, jak to zlepšit? Co se jim líbilo? Odesláním těchto otázek do vašeho e-mailového seznamu můžete získat od svých zákazníků zpětnou vazbu, abyste věděli, jaké podnikatelské akce budete potřebovat provést, a jak můžete pokračovat v zlepšování vašeho online obchodu.
