Efektivní komunikace je často považována za životospolu úspěšné organizace. Když zaměstnanci na všech úrovních komunikují dobře mezi sebou a se svými spotřebiteli, má podnik větší šance na úspěch. Zatímco komunikace hraje klíčovou roli ve výsledcích podnikání, když se to dělá neefektivně, může to negativně ovlivnit organizaci.
Třídění přes objem obsahu
V dnešním technologickém závislém podnikovém prostředí je běžné používat společný organizační software a aplikace pro správu projektů a realizaci plánů. Zatímco tyto druhy nástrojů jsou skvělé pro zvýšení komunikačních kanálů, mohou také uživateli bažiny s obrovským objemem obsahu. Může to být neuvěřitelně časově náročné na všechny zprávy, aktualizace a poznámky každý den týkající se všech projektů v pohybu, které mohou snížit efektivitu zaměstnanců. Důležité zprávy se mohou ztratit v souhrnu informací, nebo některé zprávy mohou být zapomenuty kvůli objemu cizího obsahu.
Čekání na odpověď
Ne všechny komunikace jsou okamžité. Někdy v podnikovém prostředí, když máte co do činění s kolegy nebo klienty v různých časových pásmech nebo místech, možná budete muset počkat několik hodin nebo dokonce i několik dní na odpověď. Bez ohledu na to, zda komunikace probíhala prostřednictvím e-mailu nebo hlasové schránky, mohou být často důležité milníky zpožděny kvůli nedostatku komunikace v reálném čase. Zatímco je to zdvořilé co nejdříve poskytnout odpověď, není to vždy při řešení více pohyblivých částí v podnikovém prostředí. Čas jsou peníze, jak se říká, a čekání na požadovanou odpověď může stát náklady organizace a tržby, pokud je termín naléhavý.
Řešení nesprávných informací
Faktické informace jsou nezbytné pro úspěch podnikání. Ať už se jedná o poskytování příjmů akcionářům nebo metrických ukazatelů úspěšnosti produktu pro spotřebitele, je důležité, abyste získali fakta rovnou. Někdy může být komunikace pro organizaci nevýhodou, pokud je nesprávná. Zda jsou tyto chyby náhodné nebo zamýšlené, poškození dobré pověsti organizace může být vážné. Zákony o pravdě v reklamě vyžadují, aby firmy komunikovaly se svými zákazníky pouze s věcnými informacemi. Pokud tak neučiníte, může to mít za následek velké pokuty a špatnou publicitu. Aby bylo možné efektivně komunikovat, musí být informace přesné.
Navigace bariér komunikace
Někdy je v organizaci příliš mnoho překážek, aby byla komunikace efektivní. Bariéry mohou přicházet v mnoha různých formách, jako je jasnost zprávy, délka zprávy, způsob, jakým je doručena, způsob, jakým je interpretován, a zpětná vazba poskytovaná odesílateli. Pokud existuje více bariér pro komunikaci, zpráva se neprojeví podle plánu, což bude pro organizaci nevýhodné.
