Dotazníky se používají ve školách, firmách a komunitách, aby zjistili myšlenky skupiny lidí, kteří je dokončili. Dotazníky musí být čisté, jasné, snadno srozumitelné a musí sloužit účelu. Po vrácení dotazníků jsou výsledky zkompletovány pomocí záznamového listu. Tally listy mohou být dokončeny ručně na papíře nebo prostřednictvím počítačového programu. Výsledek vypočítaný pomocí platebních karet se používá k vylepšením organizace, která spravuje dotazník.
Předložte dotazník skupině lidí. Firmy často distribuují dotazníky zákazníkům nebo prodejcům. Školy často dávají dotazníky zaměstnancům nebo studentům. Dotazník by měl obsahovat jednoduché a jasné otázky, které jsou zpravidla zodpovězeny prostřednictvím odpovědí s více volbami. To umožňuje snadné vytváření záznamového listu.
Vyplňte dotazníky. Když jsou dotazníky vráceny organizaci, můžete začít shromažďovat. Pokud se provádí ručně, je vše potřebné. Je-li počet záznamů komputerizován, funguje tabulkový procesor dobře.
Použijte samostatný list papíru pro každou otázku na dotazníku. Označte papír otázkou. V případě počítačových záznamů vytvořte pro každou otázku samostatnou stránku.
Rozdělte papír na tolik sloupců nebo řádků, kolik možných odpovědí na otázku. Zahrnout sloupec nebo řádek pro účastníky, kteří tuto otázku přeskočili. Opakujte tyto kroky pro všechny otázky položené na dotazníku. V případě počítačových záznamů rozdělujte každou stránku na sloupce pro každou samostatnou odpověď označením sloupců nebo řádků s odpověďmi.
Shrnutí shrnutí. Pro každý dotazník vyplňte odpovědi účastníků. Poté, co zaznamenáte všechny dotazníky, vyplňte souhrnné listy. Přidejte každou stránku, ručně nebo počítačem, počítáním počtu pořadů v každé krabici pro každou otázku. Pomocí počítačových listů můžete zadat vzorky do buněk v tabulce a automatické přidávání provedete. Celkový počet výsledků, které vám poskytne shrnutí, které můžete analyzovat a najděte způsoby, jak zlepšit výkon vaší společnosti.
