Manažeři chtějí kompetentní a úspěšné zaměstnance a školení je zásadní pro dosažení úspěšného týmu zaměstnanců. Pojmy "školení" a "rozvoj" jsou dvě slova, která se pravidelně slyší manažeři a rozdíl mezi nimi je klíčový pro rozvoj solidní a spolehlivé pracovní síly, která je konkurenceschopná a připravená vykonávat svou práci.
Proč trénovat a rozvíjet?
Školení a rozvoj jsou důležité nejen pro úspěch firmy, ale jsou také důležitou součástí udržení spokojenosti zaměstnanců. Ukazují, že společnost investuje do schopností a potenciálu zaměstnanců. Školení a vývoj ukazují, že společnost hodnotí zaměstnance jako jednotlivci a jako profesionálové. Když se zaměstnanci cítí ceněni, pravděpodobně budou chtít zůstat ve své práci. Tím se snižuje míra obratu a náklady, které vzniknou při náboru a náboru nového zaměstnance.
Výcvik
Manažeři identifikují nedostatky v znalostech a zkušenostech svých zaměstnanců při jejich pronájmu. Mohou to udělat prostřednictvím pozorování nebo testování. Rozdíly v znalostech a zkušenostech ovlivňují, jak dobře zaměstnanec vykonává svou práci. Školení pomáhá zaměstnanci dělat svou práci lépe právě teď. Školení o postupech a politikách je zásadní pro integraci nového zaměstnance na pracovišti.
Rozvoj
Rozvoj je vzdělávání, které se zaměřuje na budoucnost. Vývojový plán zaměstnance se zaměřuje na to, co neví, že bude muset vědět o budoucí podpoře. Rozvoj pomáhá zaokrouhlit dovednosti zaměstnance v jeho současném zaměstnání - snad prostřednictvím křížového výcviku - a připravuje jej na jinou práci v budoucnu. To může zahrnovat třídy ve vedení, pracovat s mentorem v jiném oddělení nebo jinou formou přípravy na novou pozici.
Důvěra
Zaměstnanci chtějí dobře pracovat. Pracovní místa manažerů umožňují, aby tak učinili. Školení a rozvoj jsou klíčovými součástmi zaměstnanců, kteří s důvěrou vyřizují své povinnosti. Když se zaměstnanci cítí připraveni vykonávat svou práci, jsou efektivnější a mohou zákazníkům efektivněji sloužit. Zaměstnanci, kteří nejsou vyškoleni, se cítí ztraceni v práci a nechtějí dělat svou práci dobře, protože vedení neprojevilo zájem o rozšiřování a propagaci svých dovedností.
