Důležitou součástí řízení zaměstnanců je řešit problémy s výkonem. Problematika výkonu může mít vliv na práci jednotlivého zaměstnance, stejně jako na práci ostatních zaměstnanců. Například, pokud máte neproduktivní pracovníka, jeho nedostatek iniciativy může způsobit, že ostatní pracovníci se stanou demotivovanými nebo nadměrně rozvinutými, když se snaží zklidnit. Co nejdříve řekněte problémy s výkonem zaměstnanců, abyste svou firmu vedli efektivně.
Při jednání se svými zaměstnanci se věnujte praktickému přístupu, zatímco jim stále dovolíte prostor v pracovním prostředí. Toto je někdy nazýváno participativním stylem vedení, v němž dovolíte zaměstnancům samostatně pracovat v pracovním procesu. Jak řídí vedoucí poradce David Ferrers: "V participativním vedení se vůdce stává prostředníkem." Tím se zvyšuje pravděpodobnost, že okamžitě zaznamenáte problémy s výkonem, abyste je mohli vyřešit včas. Určete vedoucího projektu nebo oddělení, který vám v případě potřeby pomůže sledovat výkon zaměstnanců.
Najme poradce pro řízení zaměstnanců. Třetí osoba může vidět pracovní situace z neutrálního hlediska a pomáhá vám provádět změny k vyřešení problémů s výkonem. Diskutujte o problémech s některými zaměstnanci, které by mohly mít právní důsledky s tímto konzultantem nebo právníkem, než se s problémem obrátit přímo s pracovníkem.
Vezměte na vědomí konkrétní události nebo výsledky každého zaměstnance, které by mohly naznačovat problém s výkonem. Vyjděte co nejdříve na zaměstnance, abyste vysvětlili problém a jak byste chtěli, aby se zaměstnanec zlepšil. Zeptejte se, jestli má pracovník zvláštní okolnosti, které by mohly přispět k problému, například zpoždění z důvodu jiné povinnosti před prací a poskytněte návrhy, které by mohly pomoci při řešení problému.
Naplánujte pravidelné schůzky o revizi výkonnosti zaměstnanců, které se budou zabývat otázkami výkonnosti zaměstnanců po určitou dobu. Diskutujte o práci zaměstnance za předchozí období, včetně úspěchu a oblasti, ve kterých byste chtěli, aby se zaměstnanec zlepšil.
Nastavte individuální osobní setkání se zaměstnanci, kteří mají vzájemné konflikty, které mají vliv na produktivitu na pracovišti. Požádejte o informace od jednotlivých stran o této problematice a pak je spojte, abyste se vypořádali a vyřešili konflikt. Navrhněte způsoby, jak může každý zaměstnanec zlepšit komunikaci, aby eliminoval problémy s výkonem. V případě potřeby zorganizujte cvičení a akce zaměřené na budování týmu s cílem posílit vazby mezi zaměstnanci.
