Kdykoli budete muset zaměstnancům dát špatné zprávy, je důležité, aby jste to jasně a stručně vysvětlili. Potřebují pochopit, že jim nemůžete dát to, co chtějí, ale musíte se také ujistit, že nejsou zpravodajové nespokojeni. Znalost správného způsobu, jak říct zaměstnance špatné zprávy, je dobrá dovednost zvládnout a dokonalým příkladem toho je, když musíte odmítnout nárůst platů.
Začněte pozitivně. Řekněte zaměstnance v časném dopisu, že si vážíte práce, kterou dělá, a možná dokonce seznam některých specifik, které se vám líbí v jeho práci.
V písmenu držte pevný tón hlasu. Řekněte zaměstnancům, že se nedostávají k nárůstu platů, prostě to nezapomeňte. Potřebuje to vědět, ale nechce, aby ho v jeho obličeji hodil.
Poukazujte na to, že by mohl tento scénář napravit, pokud existuje. Zahrajte více pozitiva v tomto bodě v dopise a dejte mu vědět, jestli by mohl získat jeho raise.
Zatrhněte dopis pozitivně. Ujistěte se, že zaměstnanec ví, že chcete pokračovat v práci s ním a vážíte si toho, co dělá.
Tipy
-
Také dávají špatné zprávy v pátek, takže mají víkend, aby se ochladili, než se vrátí do práce.
Varování
Ujistěte se, že v listu nebudete tvrdé.
