Termín "strategická pyramida" se vztahuje jak na metodologický přístup k řízení marketingové organizace, tak na konkrétní dokument, který zachycuje a odráží tento přístup. Pojem strategická pyramida není specifický pro marketing, ale je to obecný způsob plánování aktivit podniku. V strategické pyramidě je obchodní plán rozdělen do tří vrstev, které jsou označovány jako vrstvy strategie, taktiky a programů. Strategická pyramida marketingového plánu přebírá základní systém a uplatňuje ho konkrétně na marketing.
Dokument
Marketingový plán je písemný dokument, který vysvětluje očekávané aktivity marketingové organizace v určitém čase. Marketingové plány jsou často navrženy tak, aby odpovídaly činnostem po celý rok a mohou čtvrtletně rozdělovat činnosti. V dokumentu obecného marketingového plánu je obsah následně veden každou z vrstev strategické pyramidy.
Strategie
Horní vrstva, pro kterou je pyramida pojmenována, je strategická vrstva. Strategická složka dokumentu je souhrnnou verzí marketingové strategie společnosti. Marketingová strategie, která by měla být navržena tak, aby podporovala celkovou obchodní strategii, označuje strategické marketingové cíle a mezníky pro dosažení těchto cílů. Například strategický marketingový cíl může být "být uznáván jako poskytovatel widgetů nejvyšší kvality" v dané třídě. Vzhledem k tomu, že se jedná o zobrazení na vysoké úrovni, tato část neobsahuje podrobnosti, ale pouze stanoví klíčové priority.
Taktika
Taktická vrstva strategické pyramidy uvádí konkrétní přístup nebo soubor přístupů, které marketingová organizace přijme, aby splnila své strategické cíle. Například pokud marketingová strategie vyžaduje celkovou diverzifikaci produktů, pak taktická vrstva označuje konkrétní produkty nebo produktové řady, na které se organizace soustředí.
Programy
Nejpodrobnější a nejpřesnější vrstva strategické pyramidy marketingového plánu je programová vrstva. Tato část dokumentu vysvětluje konkrétní programy, které budou podporovat každou ze jmenovaných taktik v sekci taktiky. Informace o programu obsahují podrobnosti o lidských zdrojích požadovaných pro každý program, rozpočtové požadavky, předběžné lhůty a klíčové kalendářní mezní hodnoty.
Aktualizace
Stejně jako mnoho marketingových dokumentů je strategická pyramida marketingového plánu pravidelně aktualizována a revidována. Aktualizace plánu mohou být založeny na změnách v podnikové strategii, které mohou případně změnit marketingovou strategii. Nicméně i v případě, že strategie zůstávají stejné, mohou změny v marketingové oblasti vyžadovat aktualizaci taktiků a programů. Například nový produkt od konkurence může změnit poptávku spotřebitele, změnu, která se pak musí projevit v plánu. Kromě recenzí vycházejících z reakcí na události na trhu by měl být strategický pyramidový dokument revidován čtvrtletně.
