Konkurenční výhoda na trhu je rozlišujícím faktorem, který řídí zisk společnosti. Budování a udržování konkurenčních výhod láká zákazníky, přispívá k spravedlivým cenám a vytváří loajalitu.
Cena versus kvalita
Rychlé MBA naznačuje, že podnik může vytvořit konkurenční výhodu díky nízkým cenám nebo diferenciaci. Zatímco nízké ceny přitahují velké procento typického cílového trhu, pouze jedna společnost v průmyslu uspěje z dlouhodobého hlediska se ziskovou strategií nejnižší ceny. Většina společností musí přijít s diferenciací svých produktů nebo služeb. Tyto body rozdílu způsobují, že náročnější kupující zaplatí více peněz za lepší celkové řešení.
Nabízí nadstandardní hodnotu
Konkurenční výhody přinášejí vaší firmě možnost zapojit se do velmi libovolné a nákladné bitvy pro zákazníky. Pokud nemůžete jasně říci zákazníkům, proč je vaše značka nadřazená, necháte příjmy náhodou. Zákazník, který analyzuje polici s deseti značkami, by neměl žádný přesvědčivý důvod koupit vaše. Když dosáhnete dokonalosti v kvalitě produktů, ekologické produkci nebo konzistentní zkušenosti, pomůžete zákazníkovi ocenit vynikající hodnotu. Fanoušci společnosti Apple obvykle touží po inovativních, špičkových a chladných technologických řešeních.
Generování opakování podnikání a loajality
Vaše konkurenční výhoda vede zákazníkům k tomu, aby se znovu a znovu vrátili. Zákazník, který vnímá, že určitá restaurace nabízí nejlepší směs jídla, atmosféry a hodnoty, se pravděpodobně vrátí často na jídlo. Nakonec zopakujte zákazníky, když mají řadu pozitivních zážitků v řadě. Tato loajalita nejen posiluje váš příjmový potenciál u těchto zákazníků, ale je mnohem pravděpodobnější, že doporučí vaši firmu přátelům, kteří chtějí stejné výhody.
Úspory stupnice
Pokud máte jasné, udržitelné konkurenční výhody, získáte výhody úspor z rozsahu. Nemusíte investovat co nejvíce do rozvoje krátkodobých výhod, aby zákazníci ve dveřích. Udržitelná výhoda se stává hotovostní krávou vaší společnosti. Můžete jim jemně naladit výhody nebo je přidat v průběhu času, ale nemusíte důsledně házet peníze na výzkum a vývoj a propagaci. Vzhledem k tomu, že váš počáteční marketing úspěšně sděluje zřetelné výhody, zákazníci, kterým přilákáte, pomohou šířit slovo prostřednictvím sociálních médií a slova z úst.
