Rozmanitost je horkým tématem v rozhovorech o budování týmu a není to jen o rase. Oblasti rozmanitosti mohou zahrnovat etniku, pohlaví, věk, společenskou třídu, úroveň zkušeností a typ osobnosti. Když máte tým kritických myslitelů s různými citlivostmi a odbornými oblastmi, kteří jsou ochotni spolupracovat a vyzývat se k dosažení společného cíle, získáte výsledky, které jsou dobře promyšlené, efektivní a kreativní.
Kognitivní flexibilita
Mít týmové členy různých akademických prostředí, jako je například mix analytických myslitelů a abstraktních myslitelů (např. Psychiatři a výtvarníci), může významně rozšířit schopnost týmu řešit překážky. Například, pokud je tým složen z velmi podobných členů, mohou přijít s dvěma nebo třemi způsoby, jak řešit problém, nebo mohou být nakloněni ke vzájemné dohodě bez dostatečné kritiky. Rozmanitý tým má příležitost nabízet více potenciálních řešení a současně vyzývat své názory k druhému jako prostředek k určení nejlepšího možného řešení pro organizaci.
Role a motivace
Mít rozmanitý tým umožňuje členům sloužit specifickým rolím týmu podle svých silných stránek. Zvláštní role týmu může přispět k posílení pocitu zodpovědnosti a účelu člena týmu, který může zase motivovat toho člena k vyššímu úsilí. Psycholog Albert Bandura naznačuje, že víra osoby v její schopnosti ovlivňuje její činy, včetně úsilí. Když člen týmu cítí, že jí byla udělena role, protože je nejlepší osoba pro tuto práci, může být více motivována kvůli důvěře, která byla v ní vložena.
Produktivní konflikt
Jedním z důsledků rozmanitosti v situacích pro řešení problémů je, že konflikt vzniká častěji. Tento konflikt může být nebezpečný, pokud nebude řádně spravován a začne bojovat. Nicméně, když se členové týmu i nadále soustředí na týmový cíl a respektují si navzájem, tyto konflikty vedou k důkladné kritice všech navrhovaných myšlenek. Pokud například jeden člen navrhne způsob, jak vyrovnat rozpočet společnosti a jiný si myslí, že návrh je chybný, může tým spolupracovat a vyšetřovat, dokud nedosáhnou konsensu. Prostřednictvím tohoto procesu přísné kritické analýzy bude úspěšný rozmanitý tým, který se navzájem vyzývá, aby získal co nejlepší výsledky.
Zvýšená kreativita
Podle studie provedené Sujinem K. Horwitzem a Irwinem B. Horwitzem pro "Journal of Management" je rozmanitost přispívá k tvořivosti a inovacím vystavovaným týmy. Důvodem je to, že diverzita odolává shodě. Například, pokud je tým složen z horní střední třídy, bílí muži a jeden člen týmu navrhuje, aby uváděli na trh svůj nový automobil jako "elegantní, přesto mírně cenný", zbytek skupiny by mohl souhlasit s tímto plánem.Avšak tým mužů a žen různého věku, etnického původu a socioekonomické výchovy by mohl spolupracovat a rozhodnout se prodávat auto jako "dost šikovný na večeři, ale dostatečně sportovní pro terénní trek … a je to také cenově dostupné.
