Manažerské informační systémy poskytují podnikatelům možnost shromažďovat, zpracovávat a interpretovat data. Datové soubory mohou zahrnovat téměř všechny aspekty obchodních operací, včetně tržeb z prodeje, výrobních nákladů a výnosů zaměstnanců. Majitelé podniků zkoumají údaje MIS, porovnávají s předchozími časovými rámci a upravují své výrobní strategie. Zatímco MIS poskytuje majitelům a manažerům znatelné výhody, přináší i některé významné nedostatky.
Integrovaný systém
Hlavním principem MIS je, že všechny procesy spojené s počítačem fungují jako jediný integrovaný systém. Integrovaný systém umožňuje lepší komunikaci mezi vedoucími pracovníky, manažery, vedoucími oddělení a zaměstnanci. Například plně integrovaný systém MIS dává stejnému datovému rámci oddělení prodeje, které poskytuje výrobnímu závodu. Sdílená data mohou vést k úpravám ve výrobním závodě za účelem sladění výroby s prodejními cíli.
Lepší rozhodnutí
Vylepšená komunikace MIS poskytuje všem úrovním podnikání zlepšuje rozhodovací dovednosti odpovědných osob. Staré pořekadlo "znalost je síla" platí, když vlastníci firem používají údaje shromážděné v jejich aplikacích MIS, aby učinili inteligentnější rozhodnutí. Například vlastník firmy kontroluje svůj systém MIS a uvědomuje si, že jeho dodávky komponentů nestačí na splnění jeho výrobních cílů. Majitel se pak může rozhodnout buď objednat více komponent nebo snížit své výrobní cíle.
Problémy s kvalitou dat
Jedním z problémů s MIS rámcem je, že kvalita systému závisí do značné míry na kvalitě jeho dat. Pokud jsou data nedostatečná, nesprávná nebo nesprávně umístěná, mohou být rozhodnutí, která manažeři založí na těchto datech, chybná. Například vlastník firmy najde klientskou objednávku 100 000 jednotek v systému MIS. Na objednávku objednává dodatečné komponenty od svých dodavatelů. Aktuální objednávka však činila pouze 10 000 kusů. Majitel nechtěně přerozdělí součásti a stojí společnosti tisíce dolarů.
Problémy se zabezpečením
Další problém týkající se procesů MIS zahrnuje zabezpečení dat. Hackeři, zloději identity a firemní sabotéři se zaměřují na citlivé firemní údaje. Taková data mohou zahrnovat informace o dodavateli, bankovní záznamy, duševní vlastnictví a osobní údaje o řízení společnosti. Hackeři šíří informace prostřednictvím internetu, prodávají je konkurenčním firmám nebo je využívají k poškození image společnosti. Například několik obchodních řetězců bylo nedávno zaměřeno na hackery, kteří ukradli informace o zákaznících ze svých MIS systémů a distribuovali čísla sociálního pojištění a údaje o kreditních kartách prostřednictvím internetu.
