Proč je mezikulturní komunikace důležitá na pracovišti?

Obsah:

Anonim

Pracoviště v USA má za sebou dlouhou cestu od padesátých let, kdy bylo více než 60 procent pracovních sil bílé a mužské. Dnešní kancelář je zpravidla plná rozmanité skupiny lidí, z nichž každá má jedinečné zázemí a soubor životních zkušeností. Ať už ctí náboženské víry každého člověka, když oslavuje svátky nebo se učí komunikovat v jiných jazycích, musí každá podnikatelská činnost v budoucnu považovat zařazení za důležitou součást každodenních operací. Tímto způsobem vytvoříte lepší kulturu práce, která přitahuje ty nejlepší talenty a současně působí na zákazníky a rozšiřuje vaše obzory.

Tipy

  • Rozmanitost může zlepšit rozhodování v oblasti podnikání a dokonce katalyzovat inovace. Multikulturní organizace mají prospěch z přístupu k širší síti znalostí a perspektiv. Interkulturní komunikace je klíčem k těžbě a využívání těchto znalostí pro obchodní úspěch.

Nastavení správné kultury

Pozitivní firemní kultura byla spojena se vším, od zvýšení produktivity až po snížení obratu. Vytvoření rozmanitého personálu složeného z lidí s různým kulturním zázemím a zkušenostmi bude přínosem pro vaše podnikání mnoha způsoby. Bohužel, multikulturní pracoviště mohou čelit také výzvám souvisejícím s rozdíly ve stylech komunikace. Podniky, které investují do programů, které pomáhají různým týmům lépe komunikovat mezi sebou, je pravděpodobné, že investice vyplatí. Společnosti s kulturami, které ctí rozmanitost, jsou nejvíce schopné profitovat z kulturně odlišného pracoviště.

Vítězství nejlepších talentů

Nábor se stal vážným problémem pro mnoho zaměstnavatelů, kteří odhalují, že mají potíže s nalezením kvalifikovaných pracovníků. více specializovaných pracovníků potřebných, tím větší pravděpodobnost, že budete strávit týdny pohovory s kandidáty, jen aby jste přišli s prázdnými rukama. Vytvoření pracovního prostoru, kde se lidé z jiných kultur cítí vítáni, pravděpodobně zaplní prázdná místa. Dnešní kandidáti tráví čas zkoumáním společnosti před tím, než podají žádost o zaměstnání, včetně vyhledávání svého vedoucího týmu a čtení recenzí na stránkách, jako je Glassdoor. Je důležitější než kdy jindy zachovat pověst, která je inkluzivní a nediskriminační. Společnosti, které jsou schopné přijímat multikulturní talenty nebo na mezinárodní scéně, jsou jednoduše lepší, aby přitahovaly talenty světové úrovně.

Získání nových zákazníků

Kandidáti na práci nejsou jediní, kteří věnují pozornost vaší firemní kultuře. Mnoho klientů se dívá na lidi za organizací, s nimiž pracují, ať už jste B2B nebo máte vlastní firmu, která se stará o obecnou kupující veřejnost. Mnoho trhů dosáhne nasycení v místních oblastech, což vede k kritickým pohledům na pronikání nových trhů. Díky různorodému týmu budete moci rozšířit svůj dosah na publikum, které byste jinak nezískali. To platí zejména v případě, že máte zaměstnance, kteří mluví více jazyky a mohou komunikovat s těmito zákazníky. Kulturní a jazykové znalosti mohou nabídnout silnou konkurenční výhodu v podnikání.

Jděte za svou bublinu

Jeden z největších problémů s pracovníky padesátých let byl, že nikdo nemluvil za ženskou a menšinovou populaci. Firmy, které vytvořily produkty orientované na ženy a menšiny, neměly na mysli myšlenky, které by pomohly s vývojem produktů a marketingovými kampaněmi.Rozmanité týmy vás brání v provozování bubliny, kde všechny vaše nápady pocházejí pouze od lidí, kteří sdílejí stejné zázemí a názory na věci. Interkulturní komunikace pomáhá otevřít vaše pracovní prostředí kombinaci myšlenek, které mohou posunout vaši firmu na další úroveň.