Obchodní přesvědčování často zahrnuje získávání lidí, aby s vámi souhlasili nebo jednali určitým způsobem. To znamená přesvědčit potenciální zákazníky, zaměstnance nebo jiné zainteresované strany, abyste mohli vyřešit problém nebo splnit touhu. Nejúčinnějším způsobem, jak být přesvědčivý, je zaměřit se na zprávu, kterou vaše publikum chce, spíše než mluvit o sobě.
Pochopte potřebu
Prvním krokem v přesvědčování je pochopit potřebu publika. Je to potřeba vašich zákazníků mít společné, že musíte uspokojit, abyste zůstali v podnikání. Podívejte se na přínosy toho, co prodáváte, ať už nabízíte zákazníkům produkt, nebo si vezměte nový pracovní postup pro své zaměstnance. Pokud chcete, aby zaměstnanci přišli na víkend, například vysvětlete, jak to pomůže společnosti a nakonec je.
Umístěte Předpoklad
Jakmile zjistíte, jaký přínos budete poskytovat, nastavte scénář, který chcete prezentovat. Zobrazte problém nebo příležitost, které má vaše publikum, aby se dozvědělo, jak můžete pomoci. Pokud se zeptáte něčeho, co se zdá být prospěšné jen vám, například zaměstnanci, abyste přijali nadcházející snížení dávek, podívejte se na to, jak může pomoci zaměstnancům tím, že snižuje výdaje společnosti, udržuje obchodní činnost otevřenou a pomáhá vašim pracovníkům zůstat zaměstnáni během hospodářský útlum. Strach může být silným přesvědčovačem, zvláště pokud dokážete, že můžete pomoci vašim posluchačům. Buďte opatrní, ale váš předpoklad nevystraší vaše publikum natolik, aby vás zpochybnil, že s vámi pracujete.
Dát řešení
Jakmile jste vyložili problém nebo příležitost svého publika, poskytněte řešení. Pokud prodáváte program fakturačního softwaru, začněte tím, že předložíte problémy, jako je pomalá faktura nebo špatné sledování pohledávek. Uveďte obecné řešení, například fakturační program, který kombinuje zadávání objednávek, fakturaci, pohledávky a automatizované pozdní oznámení. Poté, co jste dali obecné řešení, ukažte, jak můžete řešení poskytnout lépe než kdokoli jiný. Kromě předložení svého řešení si ujistěte svou důvěryhodnost při řešení.
Odpovězte na otázky předem
Pokud necháte otázky neodpověděné, obzvláště obtížné, dovolíte svým divákům, aby na ně přišli negativní odpovědi. Předvídat možné námitky vůči vaší zprávě a odpovědět jim ve své prezentaci. Například při prodeji produktu, pokud váš konkurent má vnímanou nadřazenou výhodu, řekněte to ve své prezentaci, abyste zhoršili výhodu nebo ukázali, proč to přichází s příliš vysokými náklady.
Přesvědčivé techniky
Přesvědčiví lidé používají řadu technik, aby přiměli ostatní k tomu, aby mysleli a jednali určitým způsobem a v určitém časovém rámci. Lidé můžete přesvědčit tím, že hrajete na jejich strach, stejně jako prodejní hřiště pro domácí alarm. Můžete použít zprávu "all-else-is-doing-it", abyste se odvolávali na ty, kteří reagují na to, co dělají jejich vrstevníci. Můžete přidat pocit naléhavosti nastavením limitu na dobu, po kterou musí lidé jednat.
Buď upřímný
Nepřepínejte, nedotýkejte se ani nepřetižujte svou zprávu. Pokud poskytnete pochybné výhody, lidé se mohou stát podezřelými z vašeho motivu, informací a důvěryhodnosti. Pokud nemůžete přesvědčit své zákazníky, zaměstnance nebo veřejnost s pravdou, možná budete muset zvážit, zda potřebujete upravit to, co prodáváte.
