Efektivní komunikace na pracovišti může snížit spory mezi zaměstnanci a managementem. Při jednání s jinými podniky může vlastník firmy využít efektivní komunikaci ke zvýšení prodeje tím, že předává profesionální image a snižuje nedorozumění mezi podnikem a jeho klienty. Zaměstnavatelé by měli do svého obchodního modelu zahrnout techniky a strategie, které zlepší komunikaci na pracovišti a budou tyto politiky uplatňovat s pomocí managementu.
Průhlednost
Majitelé podniků by měli zaměstnance informovat o obecné činnosti v oblasti podnikání a podnikových cílů. Mohou podporovat komunikaci mezi zaměstnanci a managementem tím, že mají politiku otevřených dveří, která zaměstnancům umožňuje vyřešit své problémy tím, že přímo mluví s vyššími. Transparentnost vytváří loajalitu zaměstnanců, což zvyšuje míru zadržování.
Workshopy
Pracovníci amerických firem stále více zaměstnávají pracovníky různých kulturních zázemí, pohlaví a etnického původu. Tréninkové workshopy zaměřené na citlivost používají role-playingové aktivity k tomu, aby učili pracovníky lepší způsoby vzájemné komunikace. Majitelé firem mohou v počáteční orientaci vyžadovat školení o citlivosti pro zaměstnance a vedení a pravidelně naučiti pracovníky, jak se vyrovnávají s rozdílnými hledisky a způsoby jejich spolupracovníků.
Lidské zdroje
Zaměstnavatelé mohou zlepšit komunikaci na pracovišti tím, že během rozhovoru promítají uchazeče o zaměstnání pro komunikační dovednosti. Firmy mohou požadovat, aby stávající zaměstnanci s neštandardním psaním nebo počítačovými dovednostmi absolvovali kurzy. Několik zaměstnanců, kteří šíří drby, kritizují zákazníky nebo spolupracovníky nebo mají důsledně negativní postoje, mohou bránit komunikaci mezi managementem a spolupracovníky, takže majitelé podniků mohou vyřešit problémy s těmito zaměstnanci prostřednictvím školení, disciplíny nebo ukončení.
Vztahy
Zaměstnanci komunikují více, když mají s jejich zaměstnavateli důvěru. Zaměstnavatelé by měli mluvit se svými zaměstnanci, aby určili své koníčky a zájmy. Mohou hostit společenské rekreační akce, jako jsou grilování a zábavní dny, aby zaměstnanci měli smysl pro komunitu a umožnili zaměstnancům vědět, že ocení jejich úsilí. Zaměstnanci, kteří se cítí oceněni, budou více komunikovat s vlastníky a managementem a budou pracovat pro své zaměstnavatele.
