Zjištění, jak motivovat zaměstnance a zlepšit morálku, je významným obchodním problémem. Ovlivňuje vaše spodní linie mnoha způsoby, viditelnými a neviditelnými. Hospodářské zisky jsou řízeny především nadanými, kreativními, motivovanými a zaměstnanci na pracovišti, kteří jsou produktivnější než jejich požadavky na popis zaměstnání. Vaše schopnost vzbudit takové emoce může znamenat úspěch nebo neúspěch jako manažer.
Provádějte zaměstnanecké průzkumy zaměřené na motivování zaměstnanců. Pravděpodobně jste provedli průzkumy spokojenosti zaměstnanců. Pokud ne, měli byste. Jsou to cenné nástroje, ale zpravidla jsou retrospektivní - odhadují, jak to šlo. Nejsou projektivní - ne vždy navrhnou, jak zlepšit věci.
Pokud chcete vědět, jak motivovat své zaměstnance, musíte se je skutečně zeptat. Každá kultura zaměstnanců bude mít vlastní soubor hodnot a přání. Pokud se k tomu dostanete, můžete radikálně zvýšit spokojenost a motivaci svých zaměstnanců produkovat pro společnost. Vaše průzkumy zaměstnanců by se měly zabývat otázkami, jako je účinnost motivačních programů zaměstnanců; nejcennější zaměstnanecké pobídky; a odměňování zaměstnanců, které se v současné době nepoužívají. Nakonec: zeptejte se, co si myslí, že by bylo hezké.
Zvažte generační rozdíly v motivaci zaměstnanců, které je třeba řešit pro spokojenost a produktivitu zaměstnanců. Zralá generace (Born před rokem 1945) se rozhodla, že v důsledku ekonomiky neodstoupí nebo se nevrátí na pracovní sílu. Oceňují oběť a příspěvek ke společnosti, pozici a výplatu. Generace Boomer (narozená po roce 1945 až 1964) hodnotí plošší mocenskou strukturu, ale s jasným vymezením toho, kdo je zodpovědný. Oceňují zvýšení odměny a volný čas. Dostanou vám vše, co mají od 9 do 5, ale raději necháte je po sobě samy.
Generace X (narozená v letech 1965 až 1980) ocenila svobodu, flexibilitu a vysoce zploštělou strukturu výkonu. Chtějí, aby jejich názor na záležitost a jejich práce chvály. Vysoce podezírající vůči korporacím a organizacím, obvykle nemají zájem o propagaci, pokud propagace nezvýší svobodu a flexibilitu. Dej jim jasně definovaný úkol; prostě jim neříkejte, jak a kde to udělat.
Generace Y (narozena 1981 až 1999) - Technologie je jejich středové a příjmení. Vidí radikálně jiný svět, než se narodili starší manažeři a zaměstnanci. Hluboce znepokojeni probíhajícími nespravedlnostmi na světě, chtějí, aby jejich práce byla smysluplná a aby se zajistila změna. Nový počítač Mac v kombinaci s darováním na charitu bude motivující než dlouhodobá smlouva, kterou stejně nevěří. Sledovali, jak korporace vytáhnou koberec ze svých prarodičů a rodičů a nebudou kupovat na nic dlouhodobém.
Nabídněte motivy zaměstnanců a možnosti odměn, pokud je to možné. Vzhledem k rozdílu mezi generační motivací zvažte možnost nabízet odměny za výkon. Nechte je například zvolit mezi novým iPhone (generace Y); další den práce na domácím pracovišti po dobu jednoho roku (generace X); tři další dny placené dovolené (Boomers); nebo vyšší plat se zvýšenou odpovědností (zralá generace).
To jsou všechna zobecnění, takže můžete mít zaměstnance generace Y vybrat vyšší plat se zvýšenou odpovědností z osobních důvodů. Proto je volba tak užitečná.
Poskytněte zpětnou vazbu několika způsoby. Někteří budou raději obdržet formální zpětnou vazbu s přehledem výkonu každých šest měsíců až rok (generace Zralé a Boomerové.) Jiní upřednostňují sporadickou a spontánní zpětnou vazbu a schválení (generace X). Někteří budou potřebovat nepřetržitou a okamžitou elektronickou zpětnou vazbu prostřednictvím sociálních médií nebo e-mailu (generace Y).
Chcete-li zvýšit motivaci a morálku zaměstnanců, diverzifikujte své úsilí.
Poskytněte konkrétní jasné cíle s předem stanovenými odměny zaměstnanců. To je možná nejdůležitější krok. Každý zaměstnanec chce vědět, co se očekává, kdy jej dosáhnout a jak zjistit, kdy uspěli nebo dokonce překročily očekávání. Fantastická kniha na toto téma je kniha E-Myth, která nabízí fantastické čtení s jasnými popisy kontraktu.
Nejvíce demotivujícím prostředím je pracovní prostředí, díky němuž produktivní zaměstnanci vytvářejí více bez kompenzace vyšší produktivitě. Po dokončení úkolu je třeba to rozpoznat. Pokud chcete, aby pokračovali v práci a produkci, buď zvýšit plat, nabízet podporu, udělit bonus, zvýšit dovolenou, poskytnout větší flexibilitu nebo poskytnout konkrétní hmatatelné odměny zaměstnanců. V opačném případě vás lidé uvědomí a pracují pomaleji, protože musí pracovat lépe, pokud jsou produktivní.
Tipy
-
Ujistěte se, že vaše zaměstnanecké odměňování a motivační průzkumy probíhají každoročně.
Varování
Nesdělujte způsob generace jedné generace, aby viděl život jako lepší nebo horší než jiný. Pokud tak učiníte, ztratíte velkou část motivace vašich zaměstnanců a necháte peníze ležící na stole.
