Většina společností vede kodex chování zaměstnanců, ať už je neformálně sdělen, nebo je oficiálně odepsán a vyslán. Kodexy chování zaměstnanců se budou lišit od společnosti ke společnosti, existují společné pokyny, které mohou pomoci vytvořit bezpečné a produktivní pracoviště.
Výhody
Kodex chování zaměstnanců standardizuje očekávání ohledně chování a výkonu a podporuje pozitivní úsilí, angažovanost a profesionální hrdost. Když je správně vynuceno, zaměstnanci zjistí, jaké chování byly pro společnost přijatelné, a podle toho mohou upravit své akce.
Standardizací očekávání pro etickou práci, kooperativní týmovou práci a individuální zastoupení přispívá kodex chování na profesionalizaci pracoviště.
Společné pokyny
Kodexy chování zaměstnanců obecně nastíní očekávání profesionálního výkonu. To může zahrnovat očekávání o produktivitě a přesnosti. Kodexy chování také stanovují pokyny pro etické chování, včetně poctivosti, loajality a dodržování zákona.
Kodex chování zaměstnanců může také popisovat, jak by zaměstnanci měli komunikovat s klienty, zákazníky, konkurenty a navzájem. Může se jednat o pokyny týkající se zdvořilosti, obtěžování, datování pravidel, dárků, uzavírání smluv za účelem samostatné práce nebo projednávání záležitostí společnosti na pracovišti nebo mimo ni.
Pokyny pro chování zaměstnanců mohou také popisovat očekávání týkající se profesionálního chování, včetně oblečeného kódu, výběru jazyka, konzumace alkoholu při obchodních obědách nebo osobních telefonních hovorech v práci.
Kodexy chování mohou také stanovit přiměřené využití majetku společnosti, včetně automobilů, kancelářského vybavení nebo zásob, mailing listů a profesních kontaktů.
Praktická aplikace
Bez ohledu na to, jak krásně formulováno, žádný kodex chování zaměstnanců nebude sloužit účelu, pokud zaměstnanci nebudou obeznámeni s jeho obsahem. Zaměstnanci by měli být seznámeni s kodexem chování při náboru a měli by být prominentní.
Kodex chování zaměstnanců musí být dodržován také vrchním managementem. Rozdíly mezi očekáváními v oblasti chování budou zaměstnanci zaznamenávány a nesnášeny, což nakonec oslabí vliv kódu. Například viceprezident, který často přijde pozdě do práce, oslabí kód, který přesně zdůrazňuje, zda je chování viceprezidenta tolerováno.
Aktualizace
Kodex chování zaměstnanců by měl být aktualizován, aby odrážel měnící se výzvy na pracovišti. Pokud například každý zaměstnanec obdrží mobilní telefon společnosti, měl by být aktualizován kód chování tak, aby obsahoval pokyny pro používání telefonu.
Výztuž
Kodex chování zaměstnanců ztrácí sílu, pokud pokyny nebudou prosazovány. Porušení pokynů by měla být neformálně nebo formálně uznána a projednána. Časté ignorování by mělo vést ke ztrátě výsad nebo odpovědnosti.
Pravidelné schůzky zaměstnanců k diskusi o opakujících se problémech mohou rovněž posílit kodex chování. Zaměstnanci mohou být také pozitivně odměněni zvláštními výsadami, zvýšenou odpovědností nebo pobídkami, jako jsou parkovací místa, členství v posilovnách nebo dárkové certifikáty, pokud vyjadřují vynikající odhodlání dodržovat zásady kodexu zaměstnanců.
