Znalost a používání správné obchodní etikety vám může dát krok o krok blíže svému snu nebo svému snu klienta. Na pracovišti existuje řada pravidel, která jsou následována každým zaměstnancem, ale pravidla jsou obvykle nepsaná. Pokud jste schopni definovat a zobrazit správná pravidla chování na pracovišti, vystupujete od ostatních kolegů. V podnikání byste měli neustále hledat způsob, jak vystupovat od ostatních. Vylepšením znalostí o správné obchodní etiketě můžete také zvýšit úroveň úspěchu.
Identifikace
Obchodní etiketa v zásadě respektuje sebe, své spolupracovníky a šéfa. Je to praxe používání správného kodexu chování na pracovišti. Tento kodex chování začíná v okamžiku, kdy vstoupíte do podnikatelského prostředí, nebo druhého, na který se setkáte s potenciálním klientem. To je řečeno, musíte být vždy včas. Pokud je vaše schůzka nastavena na začátek o 9:00 hod., Budete mít správnou obchodní etiketu, pokud se tam dostanete do 8:45. Příchod na obchodní schůzku pár minut předčasně říká klientovi, že si vážíte svého času a máte vážné jeho podnikání.
Příprava
Když přijedete na schůzku, nezapomeňte se obrátit na osobu, se kterou se setkáte, se správným názvem. Ujistěte se, že jste se obrátili na osobu podle jména (tj. Paní nebo paní). Pokud klient upřednostňuje, abyste se k nim obrátil svým jménem, navrhne, abyste tak učinili. Nicméně, nikdy byste si neměli vzít na sebe, abyste mu zavolali svým křestním jménem. Kromě toho byste měli vždy před zahájením schůzky provést trochu výzkum o osobě. Tímto způsobem se dozvíte více o osobě, o jeho pozici a o jeho podnikání. Tyto informace mohou během setkání sloužit i jako několik bodů pro rozhovor.
Fyzický
Vždy byste měli používat pevný, spolehlivý handshake a oční kontakt. Handshake je jediná forma fyzického kontaktu, kterou budete mít s potenciálním šéfem nebo klientem, takže trénujte, dokud nebude pevný a dokonalý. To dává člověku pocit, že máte kontrolu. Kromě toho nezapomeňte vždy udržovat oční kontakt a úsměv, když mluvíte v podnikatelském prostředí.
Důvěra
Buďte si jisti a nechte svou důvěru mluvit sama za sebe. Význam by měl být vždy čistý. Váš tón by měl být příjemný a udržovat slovo plnidla na minimum (tj. Ums, jo). Musíte také sledovat svůj jazyk těla. Například držte ruce složené v klíně, pokud máte pohovor nebo si obě lokty od stolu, pokud jste na pracovní oběd nebo večeři.
E-mailová etiketa
Pokud konverzujete s klientem nebo potenciálním klientem prostřednictvím e-mailu, buďte tak profesionální, jako kdybyste byli tváří v tvář. Nepoužívejte e-mailové zkratky nebo emotikony. Budete také více schopni zachytit pravopisné chyby, pokud opravu zprávy předtím, než stisknete tlačítko odeslání. Dávejte pozor na tlačítko "odpovědět všem". Kromě toho se ujistěte, že vaše e-mailové zprávy obsahují správný žargon pro konkrétní podnikové prostředí, abyste zajistili správné čtení e-mailu.
