Klasický argument je po staletí. Říká se, že začalo s starověkými řeckými rytci, také známými jako učitelé, kteří začali učit strategii blízkých zemědělců k odvolání svých případů na řecké soudy v pátém století B.C. Farmáři potřebovali způsob, jak argumentovat svojí věcí patrně a logicky otevřenému publiku, což je struktura strukturovaného argumentu. Zatímco dnes nejsou starí řečtí farmáři, klasický argument je stále používán v akademickém psaní a je stejně užitečnou strategií ve světě malých podniků.
Tipy
-
Pět základních složek argumentu je úvod, následovaný vyprávěním, potvrzením, vyvrácením a závěrem nebo souhrnem.
Jaké jsou základní části argumentu?
Zatímco pro každou část existují různé názvy, základní komponenty argumentu jsou úvod, vyprávění, potvrzení, vyvrácení a součet. Když se snažíte přesvědčit čtenáře o tom, že pomocí prvků argumentu v tomto pořadí pomůžete vytvořit svůj názor, poskytnout věrohodnost a přesvědčit čtenáře, aby se ujal vaší strany.
V některých případech je součást vyvolení rozdělena do dvou samostatných částí - koncese a vyvrácení. V tomto scénáři se koncese skládá z předložení protichůdných názorů, zatímco vyvrácení je místo, kde spisovatel rozděluje protichůdné argumenty. Nejčastěji se však tyto dvě části prezentují společně jako jedna.
Kdy použít klasický argument v podnikání
Zatímco klasické argumenty převažují v akademickém prostředí a používají se běžně v eseji a knihách, mají také místo ve světě podnikání. Jako majitel malé firmy musíte obvykle přesvědčit potenciální zákazníky, aby nakupovali, a možná budete muset přesvědčit banku, aby v určitém okamžiku zvýšila půjčku. Můžete to udělat tím, že předložíte své silné stránky prostřednictvím klasického argumentu. Podobně můžete použít argument přesvědčit dodavatele, aby vám poskytl další slevu, případně potenciálního partnera, který se přihlásí k dlouhodobému nasazení. Klasicky strukturovaný argument lze také použít při předkládání konkrétního pohledu členům představenstva a žádosti o jejich hlasování.
Existuje mnoho způsobů, jak může klasický strukturovaný argument prospěch podnikání. Jako majitel malé firmy můžete použít formální argument následujícími způsoby:
- Ukažte své odborné znalosti.
- Představte si své znalosti o průmyslu.
- Vytvořte vztah se svými zákazníky.
- Určete body bolesti zákazníků.
- Odmítnout námitky prodeje.
- Požádejte o prodej.
Klasicky strukturovaný argument pomáhá prezentovat logický postoj se zdravým odůvodněním, který zálohuje jakékoli nároky, což je užitečný nástroj pro každého vlastníka firmy.
Zachycení publika pomocí úvodu
Úvod je první část argumentu a je označován jako "hák". Je to místo, kde zachytit své publikum a upoutat jejich pozornost. Cílem úvodu je vytvořit vztah mezi spisovatelem nebo mluvčím a publikem a ukázat, proč stojí za to věnovat pozornost tomuto argumentu. Skvělý úvod často začíná zajímavou nebo dokonce šokující statistikou, citací nebo anekdotou, se kterou se publikum může vztahovat, pomáhá vytvářet scénu pro to, co přijde, a získat publikum na stejné stránce.
Práce argumentace je hlavní složkou úvodu. Důkladné prohlášení publiku sděluje publiku, co máte v úmyslu hádat, jak hodláte argumentovat a jaké důkazy budete poskytovat za svou pozici. Na konci úvodu by se vaše publikum mělo zajímat o to, co máte říct. Zatímco možná ještě nejsou přesvědčeni, jejich zájem by měl být dostatečně zveličený, aby se nadále věnovalo pozornost.
Ve světě malých podniků je použití prohlášení o výkonu práce výkonným způsobem, jak začít obchodní prezentaci. Řekněme například, že jste malý podnik, který poskytuje unikátní šperky na zakázku pro kojence a batoľatá, které máma má kolem krku. Klasické argumenty můžete použít při mluvení s potenciálními zákazníky na veletrhu.
Chcete-li zachytit pozornost zákazníka, můžete se seznámit s anekdotem nebo osobním příběhem o vašich zkušenostech s vypořádáním se s dítětem. Mohli byste zmínit, proč jste vyvinuli svůj náhrdelník a proč jsou lepší než kroužky na zuby. Váš příběh pomáhá vyhlídce, pravděpodobně rodiče dítěte nebo batole, se vztahuje k vaší firmě. Ukazuje, že chápete své zákaznické problémy, protože jste měli zkušenost z první ruky.
Příklady práce v tomto scénáři jsou: "Tyto náhrdelníky zubů jsou nejlepší způsob, jak vaše dítě najít úlevu, protože jsou vyrobeny z nejkvalitnějšího silikonu a jsou snadno drženy. Navíc vypadají skvěle, když je nosíte. "V tomto prohlášení ukážeme, jaký problém váš produkt řeší, jak to řeší a jaký jedinečný přínos nabízí.
Vytváření kontextu s vyprávěním
Po úvodu se argument přenáší k prvku vyprávění. V této části argumentu je cílem poskytnout kontext pro danou problematiku. Zde byste měli v podobných situacích poskytovat informace o pozadí a jakoukoli důležitou historii nebo přednost. Tímto způsobem získává publikum lepší pochopení prostředí, do něhož argument spadá. Pomůžete ukázat, co je v sázce tím, že poskytnete související informace a nastavíte scénu.
V akademickém psaní se v sekci vyprávění často jedná o přezkoumání literatury, na niž se odkazuje v eseji nebo knize. Ve světě malých podniků se může jednat o statistické údaje, které se týkají prvků dané práce nebo údajů, které ukazují relevantní aspekty podnikatelského prostředí.
V příkladu majitele malé firmy, který prodává náhrdelníky na obchodním veletrhu, můžete použít průvodní prvek k poskytnutí informací o produktu. Můžete například diskutovat o tom, kdy se náhrdelníky na zuby začaly stát populárními, jaké materiály se používají k jejich tvorbě a jakým způsobem mají prospěch rodiny. Můžete také diskutovat o problémech bolesti kloubů u dětí a o tom, jak může způsobit narušení spánku, nadměrný plak a odmítání jídla.
Přestože vaše vyhlídka už může být informována o některých informacích, po vyslechnutí vašeho vyprávění bude mít lepší pochopení problémů a uvědomí si, že jim rozumíte. Vaše vyprávění pomáhá vytvářet vztah a ukazuje, že máte rozsáhlé znalosti o svém produktu. A tím, že vytvoříte odborné znalosti, stavíte důvěryhodnost se zákazníkem.
Prezentace reklamace s potvrzením
Poté, co jste založili informace o pozadí s vyprávěním, je čas přejít na potvrzení, kde se nachází "maso" argumentu. Zde uvádějí tvrzení, která podporují argumentaci argumentu, s důkazem, který podpoří každý nárok.
Existuje několik způsobů, jak strukturovat nároky. V některých případech je nejlepší začít s nejsilnějším nebo nejlogičtějším tvrzením, následovaným druhým nejsilnějším a podobně, končící nejjemnějším tvrzením. Na druhou stranu se někteří spisovatelé rozhodnou začít s druhým nejlogičtějším tvrzením, po němž následuje nejslabší nárok a končí nejsilnějším nárokem. Důvodem ukončení nejsilnějšího tvrzení je, že je v této pozici zapamatovatelná. Nejsilnější tvrzení může mít překvapující statistiku nebo svědectví, nebo by mohlo zahrnovat emoční odvolání. Na konci potvrzovacího sekce funguje dobře v závislosti na druhu argumentu, k čemu je prezentován a k účasti na něm.
Jako majitel malého podniku je potvrzovací částí argumentu, kde můžete předložit platné důvody pro vyhlídky, aby si vybrali váš produkt nebo službu. V příkladu obchodního prodeje náhrdelníků na zuby můžete sdělit potenciálnímu zákazníkovi výhody, které mají předcházet lékům proti bolesti, praktickosti náhrdelníků, výhodám použitých materiálů a účinkům náhrdelníků na bolesti kloubů. Silným způsobem, jak ukončit potvrzení, je poskytnout svědectví od šťastného zákazníka, ukazující, jak úspěšné jsou náhrdelníky pro pomoc dětem a batolatům, aby se zabývaly bolestí v dýchání.
Zobrazení protikladných názorů s vyloučením
Jakmile budou předloženy silné a logické požadavky, je čas podívat se na opačné hledisko. Zatímco by se mohlo zdát nepředstavitelné diskutovat o opozici, je to skvělý způsob, jak s námitkami čelit. Diskutováním protichůdných názorů ukážeme, že chápete všechny úhly spojené s danou problematikou. Odmítnutí ukazuje, že se nebojíte opozice, protože máte nárok na zálohování vašeho stanoviska.
Jak v literatuře, tak v podnikání odmítá autorka nebo mluvčí předvídat, jaké námitky by mohly vzniknout a zvažovat různé způsoby, jak je debatovat, což vytváří silnější argument. Následně, když můžete nalézt logické chyby v protichůdných perspektivách, nastavíte svou práci pro úspěch. I když je efektivní vyvrátit námitky v rámci argumentu, musíte projít také jemnou čárou mezi předložením protiargumentu a posilováním svého vlastního, aby nedošlo k oslabení vašeho argumentu.
V obchodním přehledu byste uvažovali o běžných námitkách, které byste mohli slyšet od potenciálních zákazníků. Ty mohou zahrnovat "produkt nebude fungovat" nebo "výrobek stojí příliš." Při předvídání vyvrácení můžete vytvořit logický argument, který vyvrací protichůdné názory, které ukazují zákazníkovi, že jste dobře připraveni a otevřeně natolik, aby zvážila ostatní názory.
Opakování toho, co je v součtu se souhrnem
Jakmile jsou protiargumenty prohlášeny a úspěšně vyvráceny, je čas na shrnutí argumentu. Tato část argumentu je více než jen závěr. Zesiluje sílu argumentu a ukazuje, že vaše řešení je za daných okolností nejlepší. Je to také způsob, jak udržet dynamiku tohoto argumentu a současně zajistit uzavření pro diváky. Sčítání je příležitostí připomenout divákovi, co je v sázce. Také zde můžete zdůraznit své nejsilnější požadavky a shrnout podpůrné důkazy.
Je také důležité, aby sumarizace připomněla významné body, které byly během vyprávění učiněny, a znovu prověřit statistiky nebo základní informace, které musí publikum uvažovat, aby učinily informované rozhodnutí.
Nejdůležitějším účelem shrnutí je závěrečná žalobní odpověď. V akademickém psaní to často žádá čtenáře, aby přijal argument. V podnikání je však v tomto okamžiku příležitost udělat to ještě o krok dále. Namísto toho, že byste chtěli auditorovi přijmout argument, můžete požádat o větší bankovní půjčku, o hlubší slevu u dodavatele nebo o hlas ve vaší prospěch.
Součtem je také možnost majitele podniku požádat o prodej. Po rekapitulování bodů uvedených v vyprávění a potvrzení a poskytnutí nejsilnějších důkazů můžete zde požádat zákazníka, aby si produkt koupil.
S ohledem na tento účel je dobře promyšlený a pečlivě sestavený argument představující všechny pět elementů účinnou strategií pro získání zákazníků a prospěch z vašeho podnikání mnoha způsoby.
