Konflikty na pracovišti vznikají z mnoha příčin. Konflikty mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem eskalují, když oba strany nemohou vidět své vlastní názory. Tam přijde zprostředkovatel, který jim pomůže nalézt společnou půdu tím, že si uvědomí, že je čas na to, aby objevil konflikt objektivnějším způsobem, a aby zvážil perspektivu druhé strany.
Uspokojte základní potřeby
Zaměstnavatel a zaměstnanec budou v konfliktu, když kompenzace vyplacená pracovníkovi není dostatečná k uspokojení základních potřeb. Například když veřejní pracovníci pracují roky bez zvýšení, dokonce se přizpůsobují inflaci, mohou se cítit nespokojeni a zrazeni svým zaměstnavatelem. Organizace bude pravděpodobně zažívat sníženou produktivitu pracovníků a rostoucí konflikty na pracovišti. Zaměstnanci se často necítí být zaměstnáni a věrní svým zaměstnavatelům s nedostatečnou mzdou.
Obtěžování
Konflikt na pracovišti nastává, když jeden nebo více zaměstnanců jsou obětí obtěžování. Pokud se zaměstnanci domnívají, že manažerský tým toleruje nebo povoluje útočné podmínky v práci a nepodnikne kroky k ukončení obtěžování, tito zaměstnanci budou ještě více znepokojovat zaměstnavatele. Oni ztratí důvěru v zaměstnavatele a jejich nespokojenost bude negativně ovlivňovat pracovní morálku a zkušenosti externích zákazníků. Zaměstnavatelé musí legálně a eticky poskytovat pracoviště bez obtěžování.
Stížnosti na rovnost příležitostí k zaměstnání
Konflikt na pracovišti může vést k tomu, že zaměstnanci podávají stížnosti a stížnosti se zaměstnancem, který zaměstnává stejnou příležitost k zaměstnání, a který by mohl být vyřešen interně nebo vážněji s federální agenturou Equal Employment Opportunity Commission. Tyto typy konfliktů řeší třetí strana, pokud je rozhodnuto, že byla porušena práva zaměstnance, jako je právo na diskriminaci.
Alternativní řešení sporů
Zaměstnanci možná nechtějí podat stížnost proti zaměstnavateli, jako je jejich šéf. Mohli by raději sedět a mluvit přímo s osobou nebo osobami, které jsou zdrojem konfliktu. Pokud má zaměstnavatel interního zaměstnance nebo externího dodavatele, který se specializuje na alternativní řešení sporů, mohou dvě strany přímo sednout a vyřešit svůj konflikt. Při tomto typu řešení sporů se strany obvykle dohodnou, že budou vázány výsledkem rozhodčího řízení.
