Představte si, že každý den přijíždíte do práce, obklopený týmem lidí, kteří jsou efektivní, produktivní a usilovně uspěchaní. Jak může vaše malá firma udělat to možné? Můžete motivovat své zaměstnance a motivovat je k tomu, aby vyvíjeli co nejlépe.
Kultura vašeho podnikání je přímo spojena s výkonem vašich zaměstnanců. __ _ Vytvořením motivačních procesů zaměstnanců a jejich přímým propojením s podnikovou kulturou může váš malý podnik prosperovat s týmem vysoce motivovaných zaměstnanců.
Tipy
-
Definice motivace na pracovišti je něco, co energicky povzbuzuje zaměstnance, aby vykonávali co nejlépe.
Co je motivace k práci?
Když jsou zaměstnanci motivováni k práci, dosahují vyšší úrovně úspěchu a poskytují společnosti vyšší hodnotu díky své výkonnosti.
Abyste zvýšili produktivitu zaměstnanců ve svém malém podnikání, je důležité se zaměřit na motivaci a inspiraci. Pokud jsou vaši zaměstnanci motivováni, budou se snažit o efektivnější dokončení včas a soustředit se na kvalitu své práce.
Důležitost motivace práce
Americký psycholog Frederick Herzberg vytvořil Teorie motivace-hygieny v roce 1959, podle něhož zaměstnanci potřebují víc než jen plat, aby byli motivováni v práci. Zaměstnanci mají dva druhy motivace:
- vnitřní
- externí
Aby podnik zvýšil efektivitu zaměstnanců, musí pochopit a reagovat na obě tyto druhy motivace.
Interní motivy zahrnují věci jako emoce a myšlenky, jako například nudit děláním stejného úkolu již několik let ve srovnání s tím, že jsou vzrušeni a zpochybňováni novými a různými úkoly. Externí motivace zahrnují aspekty jako mzda a pracovní prostředí, jako např. Skříň nebo podlaha továrny.
Podle společnosti Herzberg, pokud podnik chce motivovat zaměstnance, musí se zabývat vnějšími i vnitřními faktory, aby zajistila spokojenost svých zaměstnanců. Zatímco poskytuje zaměstnancům zvýšení nebo bonus může vypadat jako dobrý podnět, nestačí vždy přinutit zaměstnance, aby byl motivován. Místo toho musí podniky také zvážit takové aspekty, jako jsou emoce a myšlenky.
Bariéry pro pracovní motivaci
Existuje řada překážek pro motivaci práce na moderním pracovišti. Pro mnoho zaměstnanců, motivace je přímo spojena s jejich manažerem. Je-li nadřízený mikromanažován každý pohyb zaměstnanců, může se cítit jako by nedůvěřoval, což je demoralizující. Špatné hodnocení výkonu práce a hodnocení mohou být také obtížné. Zatímco kritická zpětná vazba je nezbytná pro úspěch, manažeři mohou frázovou zpětnou vazbu pozitivním způsobem napomoci energizovat zaměstnance.
Nedostatek odměn, jako je plat, bonusy a výhody, jsou další překážkou pro motivaci k práci. Aby se zvýšila produktivita a efektivita práce, je třeba, aby podniky řádně odměňovaly zaměstnance platy na trhu, bonusy spojené s výkonem a balíčky konkurenčních výhod.
Výkonnost společnosti může být také důležitým motivačním faktorem. Pokud firma podstupuje finanční potíže a často odkládá zaměstnance, pak pracovníci nemusí být natolik energizovaní, aby mohli co nejlépe pracovat, za předpokladu, že budou také propuštěni. Stejně tak, pokud společnost nepracuje dobře jako celek, mohou zaměstnanci cítit, že jejich členové týmu nevyvíjejí dostatečné úsilí a mohou se jimi řídit.
Realizace pracovních motivačních procesů ve vaší firmě
Efektivním způsobem, jak motivovat zaměstnance, je zkvalitnit proces do kultury vašeho malého podniku. Například většina malých a velkých podniků obvykle provádí roční nebo čtvrtletní přezkum výkonu zaměstnanců. To je vhodný čas, abyste svým zaměstnancům poskytli pozitivní zpětnou vazbu, chválu a ocenění. Dokonce i když nabízíte podrobnosti o tom, jak může zaměstnanec zlepšit jeho výkonnost, můžete stále věnovat čas, abyste ukázal, jak je pro vaše podnikání cenný.
Navrhněte roli ve vaší firmě a udržujte si v úvahu zaměstnance. Pokud úloha spočívá pouze v tom, že děláte stejný úkol znovu a znovu, může to způsobit nespokojenost v práci. Místo toho je součástí vašeho podnikatelského procesu rozvíjet role, které nabízejí zaměstnancům výzvy a rozmanitost, což vede k motivaci. Pokud je to možné, ujistěte se, že pro vaše zaměstnance je kariérní žebřík, takže jsou motivováni k práci na propagaci.
Budování motivujících aktivit do vaší organizační kultury pomůže vaší firmě stimulovat a motivovat své zaměstnance. To zase umožní lepší výkon, což povede k vyšší úrovni úspěchu pro vaše malé firmy.
Vést příkladem
Jako majitel malé firmy existuje řada taktik, které můžete použít k tomu, abyste motivovali své zaměstnance denně. Začněte tím, že budete vedeni příkladem, chováním, jak chcete, aby se vaši zaměstnanci chovali. Pokud chcete, aby vaši zaměstnanci přišli brzy a zůstanou pozdě, aby dokončili projekty citlivé na čas, ujistěte se, že udělají totéž, aby viděli, že jste také investováni do práce a jsou motivováni k tomu, aby podnikům poskytli více času. Ujistěte se, že v takových případech odměňujete zaměstnance, když půjdou nad a za hranicemi.
Pokud například provozujete restauraci a požadujete, aby vaše čekatelka převzala dodatečné povinnosti, jako je např. Zasunování sněhu předními dveřmi, můžete motivovat své zaměstnance tím, že několikrát provedete úkoly sami. Když mají zaměstnanci pocit, že práce, kterou dělají, je důležitá, mohou se cítit více motivováni k dokončení.
Stojíte podle svých zásad
Mnoho společností tvrdí, že jejich zaměstnanci jsou jejich největší majetek, ale ne všichni s nimi pracují. Pokud vaše firma přitahuje zaměstnance tím, že říká, že jsou srdcem podnikové kultury, pak je třeba s nimi zacházet jako takové. Pokud tak neučiníte, může dojít ke snížení pracovní motivace.
Pokud vaše firma říká, že například hodnotíte zpětnou vazbu od zaměstnanců, pak je důležité ji skutečně poslouchat. To zahrnuje čas na to, aby poděkoval zaměstnancům za jejich zpětnou vazbu a pokoušel se je realizovat, pokud je to možné. Bez ohledu na vaše firemní zásady, ukážte svým zaměstnancům, že stojíte u nich a jsou podle vašeho slova pravdivá.
Objasněte očekávání pracoviště
Důležitou součástí pracovní motivace je jasné informovat zaměstnance o tom, co se od nich očekává. Tímto způsobem nedochází k nejasnostem o tom, co to role znamená. Stanovení jasných očekávání na začátku role zvyšuje motivaci, protože zaměstnanci přesně vědí, jak potřebují. Chápáním úplného popisu zaměstnání je menší pravděpodobnost, že zaměstnanci budou mít nižší výkon.
Například pokud je v rámci vaší maloobchodní role pro zástupce zákaznického servisu, který se zabývá příchodem nožního provozu v obchodě, ujistěte se, že jste sestavili všechny úkoly, které musí zaměstnanec dělat. Nečekejte, že už bude vědět vše, co potřebujete, i když je zkušený profesionál. Pokud očekáváte, že zástupce zákaznického servisu po její změně zavře pokladnu, nezapomeňte ji vědět.
Pokud zaměstnanec neví, že musí vykonávat tento úkol, nemusí to udělat. To by vás vedlo k tomu, že si myslíte, že je nedostatečná, když ve skutečnosti prostě neuvědomuje plné povinnosti. Chcete-li zvýšit motivaci, nezapomeňte jasně nastavit očekávání, aby nedošlo k nedorozuměním.
Investujte do pracovní síly
Investice přicházejí v mnoha různých podobách. Samozřejmě, že je spravedlivý plat, bonus a přínos důležité, a ukázat svým zaměstnancům, že prostřednictvím nich investujete do blahobytu svého podniku. Nicméně investice mohou přicházet také v podobě poskytnutí vzdělávacích příležitostí vašim zaměstnancům. Pokud chce zaměstnanec zlepšit své dovednosti v oblasti marketingu, například zaplacení za něj k krátkému kurzu online je motivujícím a energizujícím faktorem.
Čas je také důležitou investicí. Udělejte si čas, abyste poznali své zaměstnance na osobní úrovni. Ať už máte jednoho zaměstnance nebo 100, trvá několik minut, než se dozvíte o tom, co je dělá. Co mají rádi ve volném čase? Jak je jejich rodina?
Znalost takových detailů a konverzace se zaměstnanci na osobní úrovni pomáhá budovat morálku a důvěru. Zaměstnanci mohou být více motivováni efektivně pracovat pro manažera, který potřebuje čas slyšet o svém dni ve srovnání s tím, kdo jedná pouze o podnikání.
Podporujte rovnováhu mezi prací a životem
Mějte na paměti, že motivace se nezastaví na konci pracovního dne. Když se zaměstnanci vrátí domů, mnozí z nich si s sebou přivlastňují práci, protože mají pocit, že to potřebují, aby dokázali, že jsou podnikáni. Místo toho, aby to bylo očekávání, povzbudit zaměstnance, aby místo toho měli čas se svými přáteli a rodinou.
Vezměte si pár minut z pracovního dne, abyste se se svými zaměstnanci pobavili. Jednoduchý způsob, jak to udělat, je jíst oběd s vaším týmem. Ať už jde o kavárnu, nebo jenom jíst v kanceláři, promluvte se svým týmem o jiných věcech než práci během jídla.
Přinášení zábavných prvků do kancelářských prostor může také podpořit rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Například mnoho firem má v společenské místnosti položky jako stůl Foosball nebo videohry, které zaměstnance vyzývají k tomu, aby si pár minut vybrali, aby si navzájem dobrali a užívali si navzájem svou společnost. To ukazuje svým zaměstnancům, že si je vážíte a chcete, aby se v práci bavili, což je rozhodující motivační faktor.
Rozpoznejte skvělou práci
Součástí pracovní motivace je zobrazování uznání za vysoký výkon. Uznání a odměny mohou přicházet jak v hmotné, tak nehmotné podobě. Hmatatelné položky obsahují věci jako bonusy, ceny a dary. Nehmotné odměny zahrnují veřejnou chválu a pozitivní hodnocení výkonu.
Mnoho firem má každoroční ocenění, například nejcennější zaměstnance nebo nejlepší prodejní rekord. Mít takový druh motivujících faktorů ve vaší firmě pomáhá zvýšit produktivitu, protože zaměstnanci mají něco specifického, vůči kterému pracují. Ceny za odměny nemusí mít vysokou peněžní hodnotu. Můžete také rozdávat věci jako další den dovolené nebo dárkové karty do restaurace.
Veřejná chvála je motivujícím prvkem, s nímž mnohé podniky najdou úspěch. Když zaměstnanci vystupují způsobem, který překračuje to, co očekáváte, nezapomeňte jim i týmu vědět, že je oceníte. Jen potvrzení skvělé práce může jít dlouhou cestu.
Změřte výsledky
Motivace je obtížně měřitelná. Jak můžete vědět, zda jsou vaši zaměstnanci motivováni či nikoliv, a zda některý z motivačních plánů a programů fungoval?
Existují určitá čísla, kterým můžete věnovat pozornost. Jak se udržuje vaše zaměstnance od doby, kdy jste zahájili své motivační procesy? Vylepšil jste svůj výdělek od implementace plánů motivace práce? Nechali jste negativní zkušenosti se zaměstnanci, protože jste se začali zaměřovat na motivaci k práci?
Co funguje u jedné společnosti, nebude fungovat v jiné společnosti. Vše závisí na vaší podnikové kultuře a na tom, jak implementujete plány pracovního motivování ve svém podnikání. Nicméně, pokud jsou vaši zaměstnanci energizováni a motivováni k tomu, že budou v jejich nejlepších výsledcích, zobrazí se výsledky ve spodním řádku.
