Zaměstnanci nevykonávají ve vakuu. Existuje celá řada faktorů, osobní, podnikové a externí, které ovlivňují jejich výkon. Určení těchto faktorů může pomoci zlepšit nábor, udržení a organizační výsledky.
Fit pro práci
Zaměstnanci musí být kvalifikovaní k výkonu práce, aby splnili očekávání. Nejvhodnější pro práci jsou identifikovány dovednostmi, znalostmi a postojem k práci. Pokud je zaměstnanec z nějakého z těchto důvodů špatný, výsledky budou trpět.
Technický trénink
Zaměstnanci mohou přenést dovednosti na pozici, ale je pravděpodobné, že budou existovat interní, podnikové nebo průmyslové aktivity, které budou vyžadovat další školení. Pokud proces vyžaduje nový softwarový balíček, je nereálné očekávat, že zaměstnanci to prostě zjistí; měli by absolvovat odpovídající školení.
Jasné cíle a očekávání
Když všichni rozumí cílům a očekávaným výsledkům, je snadnější podniknout kroky k jejich dosažení a měřit výkony na cestě. Organizace bez jasných cílů s větší pravděpodobností stráví čas na úkoly, které nemají výsledky.
Nástroje a vybavení
Stejně jako řidič potřebuje vozidlo v provozním stavu, zaměstnanci musí mít nástroje a vybavení potřebné pro své konkrétní zaměstnání. To zahrnuje fyzické nástroje, zásoby, software a informace. Zastaralé zařízení, nebo vůbec žádné, má nepříznivý vliv na spodní čáru.
Morální a firemní kultura
Morálka a firemní kultura jsou obtížně definovatelné, ale zaměstnanci budou schopni hlásit, když jsou špatní nebo pozitivní. Špatná morálka existuje, když se vyskytuje výrazný kvílení, stížnost a lidé prostě nechtějí přijít do práce. Na pozitivním konci je na pracovišti napájen smysl pro účel a týmy, které skutečně chtějí spolupracovat.
