Marketing

Zákaznický servis je obecně definován jako interakce mezi podnikem a jeho zákazníky a je hodnocen na základě schopnosti této firmy splnit potřeby svých zákazníků. Dobrý zákaznický servis překoná požadavky zákazníka nebo jeho potřeby rychle a zdvořile. Zatímco zákaznický servis je obvykle více ...

Reklama není dobrá, pokud nepřesvědčí veřejnost. Reklamy to dělají opakováním, emocionálním přístupem a použitím důvěryhodných zdrojů pro nároky.

Konsolidace dat je termín používaný k definování procesu shrnutí velkého množství informací, obvykle ve formě tabulek, do jednoho velkého listu, který odráží všechny zúčastněné údaje. Konsolidace dat je obecně prováděna počítačem, nejběžnějším formulářem je Microsoft Excel, který ...

Existuje široká škála způsobů, jak dostat své zprávy ven. Historicky byla mediální komunikace omezena na tradiční tiskové zprávy a tiskové konference. Nicméně s narozením sociálních médií se vyvinul nový způsob, jak se dostat k médiím. Použití e-mailu, Facebooku, MySpace, Twitteru a blogování vytvořilo ...

Mnoho společností a jednotlivců využívá letáky k propagaci svých produktů nebo služeb. Fliery jsou obvykle vytištěny na jedné stránce. Některé firmy tisknou letáky v černobílé barvě, zatímco jiné používají různé barvy s grafikou nebo obrázky. Hlavním cílem používání letadla je informovat spotřebitele nebo firmy o nových ...

Planogramy jsou diagramy, které primárně používají maloobchodníci k tomu, aby ukázali, kde by měly být výrobky umístěny a jak by měly být předměty obchodovány. Mnoho maloobchodních řetězců používá planogramy k udržení konzistence v různých obchodech, ačkoli se planogramy mohou poněkud lišit podle různých potřeb každé lokality. Některé jsou velmi ...

Aby byly úspěšné, nové i stávající podniky používají v životním prostředí několik faktorů, aby zjistili směr, kterým by měli řídit. Například společnosti ve fázi zahájení podnikání a zkušené společnosti, které expandují na nové trhy, by měly zhodnotit silné a slabé stránky konkurentů. Jiný ...

Enterprise Resource Planning (ERP) podporuje distribuci informací mezi různými funkčními odděleními a geografickými lokalitami společnosti. ERP systémy v současné době existují v mnoha různých formách a nabízejí mnoho různých funkcí. Různé podniky, velké i malé, implementují systémy ERP. ...

Mezinárodní vztahy s veřejností jsou povoláním, v němž se odborníci na komunikaci pokoušejí promítnout určitý obrázek nebo zprávu pro klienta nejen na jednu skupinu lidí, ale i na celosvětové publikum. Mezinárodní PR je daleko trickier než národní PR, protože profesionál musí procházet řadou kulturních ...

Určení typu spotřebitele, kterému uváděte na trh, není tak snadné, jak byste si mysleli. Zvažte tyto proměnné při identifikaci typů spotřebitelů. Pochopte normální proces logického myšlení toho, co někdo při nákupu prochází. V závislosti na riziku nákupu a druhu produktu mohou být tyto kroky ...

Tradiční čárové kódy se skládají z řady paralelních černých čar se sérií čísel pod čarami. Čárový kód kóduje informace specifické pro společnost a produkt. Barcodes v Severní Americe, dříve nazývané Universal Product Number Code (UPC), jsou zakódovány číselným kódem 12, který obsahuje šest až deset ...

Značky inkoustu se používají k odvrácení krádeže konkrétních výrobků, jako jsou oděvy nebo příslušenství, v maloobchodních prodejnách. Obvykle se někdo pokusí značně odstranit značku inkoustu, značka "exploduje" označující buď zloděj a předmět inkoust. Inkoustové štítky se dodávají v různých tvarech, velikostech a cenách. Několik ...

Maloobchodní prodejny musí zachovat určité standardy provozu, aby zajistily stabilitu. Chcete-li to provést, musí úložiště sledovat různé oblasti a problémy, takže správa může opravit odchylky. Kontrolní opatření jsou zavedena tak, aby sloužily jako vodítko pro sledování a udržování maloobchodního prostředí.

Servisní marketing, jak naznačuje název, se týká úsilí o propagaci a prodej nehmotných služeb, na rozdíl od hmotných produktů. Právníci, architekti, poskytovatelé pojištění a poradci v oblasti řízení jsou příklady profesionálů, kteří provozují především služby. Kromě intangibility jsou služby ...

Ať už plánujete posoudit spokojenost zákazníků online, osobně nebo telefonicky, je důležité vědět, jaké jsou vaše cíle před tím, než začnete provádět průzkum. Zatímco některé firmy zjišťují své zákazníky, aby získaly náhled na demografické údaje svého trhu, další společnosti se více zajímají o to,

Úspěšný výkon prodeje je pro každou organizaci založenou na příjmech zásadní. Organizace, která trvale ztrácí své obchodní cíle, může být nucena snížit provoz nebo dokonce skončit. To je důvod, proč je kritická pro všechny bojující prodejní organizace, aby rychle identifikovaly faktory špatného tržního výkonu ...

Sledování inventáře je nedílnou součástí jakékoli výrobní, velkoobchodní nebo maloobchodní činnosti. Nejen, že je nutné vědět, co je na skladě a co je třeba vyměnit, ale také se používá při stanovení daní z inventáře a částí hodnoty podniku. Sledování inventáře znamená katalogizaci všech dodávek ...

Marketing zahrnuje řadu obchodních aktivit. Reklama, prodej, vztahy se zákazníky a rozvoj podnikání mohou být pod marketingovým zastřešením. Marketing je celkový plán, který podnik používá ke zvýšení prodeje, zlepšení zisku a rozšíření podílu na trhu (procento odvětví, které společnost tvrdí jako ...

Ve věku, kdy jsou dostupné zprávy v reálném čase kliknutím myši, a způsob, jakým se spotřebitelé dostávají k obsahu, se zdá, že se denně mění, existuje řada problémů, které vedou mediální společnost. Společnost se musí přizpůsobit rychle se měnící technologii. Musí také zůstat na vrcholu sociálních, kulturních a ekonomických směn. Tyto ...

Burlap je materiál, který je vyroben z vláken jutové rostliny. To bylo také nazýváno Hessian tkaninou, od té doby, co vojáci, kteří pocházeli z německého státu Hesse, měli uniformy vyrobené z toho. Burlap má mnoho využití, které se vyznačuje prominentně v koberci průmyslu, například, a byl důležitý vývoz ...

Začátek společnosti je vždy riskantní návrh, bez garantované návratnosti značné investice času, energie a peněz. Podle obchodních konzultantů SCORE se po pěti letech stále nachází jen asi polovina malých podniků, které zaměstnávají zaměstnance. Přesto existuje řada faktorů, které společnosti ...

Produkce je řetězec událostí, počínaje nabytím surovin (nebo částí) a končící balením a přepravou hotových výrobků. Koordinace procesu zahrnuje plánování zdrojů a aktiv a plánování výrobního procesu od začátku do konce. I když se může zdát, že se liší ...

Chcete-li mít úspěšný produkt, je nutné vybrat produktovou strategii. Bez strategie jste prostě závislí na štěstí, abyste mohli uspět. Vybírání strategie vám umožňuje určit svůj produkt tak, aby vytvořil strategickou a konkurenční výhodu. Strategická, konkurenceschopná ...

Filmy dělají z prodeje vstupenek spousta peněz každý rok a filmová studia a distributoři zkoušejí širokou škálu způsobů, jak lákají lidi k nákupu vstupenek a vidí filmy, které si zakoupili nebo vyrobili. Platí pravidla pro to, na koho se mohou prodávat lístky na film v divadlech a kdo může obecně prodávat vstupenky na film.

Online průzkumy se dají snadno nastavit, zejména se softwarem, který je pro tento účel dostupný. Mnoho vědců je v pokušení dělat většinu svého sběru dat online, ale není to vždycky dobrý nápad. Online průzkumy mají řadu výhod a nevýhod. Zda výzkumník používá online průzkum by měl ...